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Versand

Hoptimaal bietet eine große Auswahl an Bieren sowohl im Geschäft als auch online an. Wenn du eine Bestellung aufgeben kannst, haben wir das Produkt normalerweise auf Lager (obwohl leider Fehler passieren können). Produkte, die auf Lager sind, werden am selben Tag versendet, wenn sie vor 15:00 Uhr bestellt werden.

Falls wir einen Fehler bei den Beständen machen, wirst du innerhalb von 24 Stunden benachrichtigt. In dieser E-Mail bieten wir dir ein alternatives Produkt, das Recht auf eine vollständige Rückerstattung und eine neue Lieferzeit an. Es liegt an dir, wie du möchtest, dass wir das Problem lösen.

Wir versenden alle Bestellungen mit DPD aus den Niederlanden. Du hast die Wahl zwischen:

  • Lieferung nach Hause oder an deinen Arbeitsplatz
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Versand nach Deutschland

Der Versand nach Deutschland kostet 13,50 € pro Bestellung, ab einem Bestellwert von 100 € ist er gratis. DPD liefert in Deutschland meist innerhalb von 1–3 Werktagen. Die Kosten für alle anderen Länder findest du in der Tabelle unten.

Pfand

Auf Dosen und Flaschen berechnen wir das niederländische Pfand (Statiegeld): 0,15 € pro Dose und 0,10 € pro Flasche (bei einigen Flaschen etwas mehr). Es steht als eigene Zeile in deinem Warenkorb. Das Pfand gehört zum niederländischen Pfandsystem: Zurückgeben kannst du die Verpackungen in den Niederlanden, nicht in deutschen Pfandautomaten.

Versandkosten pro Land

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LandVersandkostenReduzierter VersandGratis Versand ab
NiederlandePaketshop 6,95 €
nach Hause 8,50 €
–75 €
Belgien8,95 €–100 €
Deutschland13,50 €–100 €
Dänemark15,95 €–150 €
Österreich15,95 €–150 €
Bulgarien47,50 €25 € ab 150 €nicht möglich
Estland17,50 €–150 €
FinnlandPaketshop 24,95 €
Haustür 29,95 €
Haustür: 10 € ab 200 €Paketshop 200 €
Haustür 250 €
Frankreich16,95 €–150 €
Griechenland29,50 €15 € ab 150 €nicht möglich
Ungarn21,95 €10 € ab 150 €200 €
Irland15,95 €–150 €
Italien16,95 €–150 €
Kroatien47,50 €25 € ab 150 €nicht möglich
Lettland17,50 €–150 €
Litauen21,95 €10 € ab 150 €200 €
Luxemburg12,95 €–150 €
Polen15,95 €–150 €
Portugal19,95 €10 € ab 150 €200 €
Rumänien27,50 €10 € ab 150 €nicht möglich
Spanien18,75 €–150 €
Tschechien15,95 €–150 €
SchwedenPaketshop 24,95 €
Haustür 29,95 €
Haustür: 10 € ab 200 €Paketshop 200 €
Haustür 250 €
Norwegen*Coming soon
Vereinigtes Königreich*Coming soon
Schweiz*Coming soon

Lieferung

DPD liefert in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Pakets. Wenn wir deine Bestellung also an Werktagen vor 15:00 Uhr erhalten haben, hast du sie in 99% der Fälle am nächsten Tag bei dir zu Hause. Es kann auch mal vorkommen, dass sie einen Tag länger brauchen. Das kannst du über die Track & Trace-Daten verfolgen, die du von uns erhältst, sodass du genau sehen kannst, wo sich deine Bestellung befindet. DPD gibt dir außerdem ein Zeitfenster von 2 bis 4 Stunden an, in dem deine Bestellung geliefert wird. Du bist nicht zu Hause? Kein Problem! Du kannst selbst angeben, ob sie morgen noch einmal bei dir vorbeikommen sollen oder ob sie das Paket bei der nächstgelegenen Poststelle abgeben sollen.

Hast du eine Frage zur Lieferung deines Biers? Nimm gerne Kontakt mit uns auf: Kundenservice.

Rücksendung

Du hast eine Bedenkzeit von 14 Tagen, nachdem du das Produkt erhalten hast. Innerhalb dieser Frist kannst du das Produkt zur Rücksendung anmelden. Nachdem du deine Rücksendung angemeldet hast, schicken wir dir per E-Mail ein kostenloses Rücksendeetikett. Die Rücksendung ist kostenlos: Wir stellen das Rücksendeetikett bereit und die Versandkosten deiner Rücksendung übernehmen wir. Nach der Anmeldung deiner Rücksendung hast du nochmals 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Wenn du mehrere Artikel auf einmal gekauft hast, beginnt die Frist nach Erhalt deines letzten Artikels.

Wie sende ich ein Produkt zurück oder tausche es um?

  • Fülle innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt das Rücksendeformular aus. Falls du das Rücksendeformular nicht ausdrucken kannst, schreibe dann auf jeden Fall die Bestellnummer und deinen Namen auf einen Zettel und lege diesen deiner Rücksendung bei.
  • Melde deine Rücksendung bei unserem Kundenservice an. Das kannst du tun, indem du eine E-Mail sendest an: info@hoptimaal.nl oder indem du unter 085 -130 1591 anrufst. Danach schicken wir dir das kostenlose Rücksendeetikett per E-Mail.
  • Nach der Anmeldung deiner Rücksendung hast du nochmals 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.
  • Sende deine Rücksendung anschließend in originalem Zustand und mit der Verpackung zurück. Produkte, die beschädigt oder nicht vollständig sind, kommen nicht für einen Umtausch oder eine Rückerstattung in Betracht.

Achtung: Nach Ablauf der 14-tägigen Bedenkzeit ist es nicht mehr möglich, dein Produkt zurückzusenden.

Was kannst du nach der Rücksendung deines Produkts erwarten?

Nach Erhalt deiner Rücksendung erhältst du von uns eine Bestätigung. Das kann 3 Werktage dauern, im Allgemeinen bearbeiten wir deine Rücksendung aber an dem Tag, an dem wir sie erhalten. Wir prüfen deine Rücksendung, um zu sehen, ob dein Produkt unseren Rücksendebedingungen entspricht, und machen uns dann an die von dir gewünschte Lösung.

Möchtest du dein Geld zurück?

  • Wir erstatten den Kaufbetrag innerhalb von 3 Werktagen nach Empfangsbestätigung auf das Konto zurück, mit dem du bezahlt hast. Möchtest du den Kaufbetrag auf andere Weise erhalten, nimm dann Kontakt mit uns auf, um die Möglichkeiten zu besprechen.
  • Bei sichtbaren Gebrauchsspuren, fehlendem Zubehör oder fehlender Verpackung hast du keinen Anspruch mehr auf Rückerstattung. Wenn die Verpackung nicht ganz im originalen Zustand zurückkommt, machen wir keine Schwierigkeiten und du erhältst auf jeden Fall 75% des Kaufbetrags zurück. Das ist sehr selten der Fall, meistens wird einfach der volle Kaufbetrag zurückerstattet.

Möchtest du ein neues Produkt erhalten?

Nach Erhalt deiner Rücksendung schicken wir das neue Produkt sofort los. Wenn das Produkt nicht mehr auf Lager ist, erstatten wir den Kaufbetrag auf das Konto zurück, mit dem du bezahlt hast.

  • Ist das neue Produkt günstiger? Der Restbetrag wird innerhalb von 3 Werktagen auf dein Konto zurückerstattet.
  • Ist das neue Produkt teurer? Du erhältst eine Zahlungsaufforderung für den Restbetrag. Nach Zahlungseingang schicken wir das Produkt sofort los.
  • Möchtest du das neue Produkt an eine andere Adresse oder an einem anderen Tag erhalten, nimm dann Kontakt mit uns auf.

Ausnahmen

Bier, das geöffnet wurde, wird nicht zurückgenommen. Auch wenn du Bier mit Rabatt bestellt hast, weil das Haltbarkeitsdatum bald abläuft, nehmen wir es nicht zurück. Das schreiben wir selbstverständlich deutlich auf die Produktseite, damit du nicht von einem begrenzten Haltbarkeitsdatum überrascht wirst.

Der Artikel darf an die untenstehende Adresse zurückgesendet werden:

Hoptimaal
Leeghwater 5
3825MR Amersfoort
Niederlande

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Bruchsichere Verpackung

Ihre Biere werden immer sorgfältig verpackt. Sollte es unterwegs dennoch zu Schäden kommen, bieten wir Ihnen jederzeit eine Garantie. Nicht zufrieden, Geld zurück.

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Bierpakete

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Wähle aus 27 Craft-Beer-Paketen von € 16,95 bis € 107,95. Jedes Paket stellen wir selbst zusammen, mit Bieren, die wir gerade im Laden haben. Auf der Seite jedes Pakets siehst du genau, welche Biere drin sind, mit Stil, Alkohol und Untappd-Bewertung.

  • Heute versendet werktags vor 15 Uhr bestellt
  • Als Geschenk direkt an eine andere Adresse
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Zum Verschenken

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Für alle, die Dunkles, Cremiges und Geröstetes mögen

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Mit Bieren von Rock City, Kasteel Vanhonsebrouck, de l’Abbaye du Val-Dieu, Põhjala und mehr

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Entdeckerbox Alkoholarm

Für alle, die mit wenig oder ohne Alkohol probieren wollen

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Mit Bieren von VAT'33, Delirium - Huyghe, To Øl, LERVIG und mehr

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Die Top 10 eines Stils

Die fünf am besten bewerteten und fünf unserer meistverkauften Biere, pro Bierstil.

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Frische IPAs, solange sie am besten sind.

IPA 12er-Pack Spare 3,85

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Nach Bierstil

Ein Stil, von klassisch bis modern.

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Für alle, die frisch, fruchtig und sauer mögen

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Mit Bieren von Ārpus, Clef, Pühaste und Eem

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Craft Lager & Pils

Für alle, die ein gutes Pils mögen und mehr Geschmack suchen

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Mit Bieren von Hausbrauerei zur Sonne Bischberg, Graser, Badische Staatsbrauerei Rothaus, Schlenkerla ("Heller-Bräu" Trum) und mehr

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Wit & Weizen Bierpaket

Für alle, die frisches, leichtes und gut trinkbares Bier mögen

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Mit Bieren von Brauerei Rittmayer Hallerndorf, Hausbrauerei zur Sonne Bischberg, Eleven, Eem und mehr

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Eine Reise pro Land

Die besten Brauer eines Landes in einer Box.

England-Bierpaket

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Deutsches Bierpaket

Für alle, die deutsches Bier lieben, klassisch und modern

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Niederländisches Craft-Bierpaket

Für alle, die probieren wollen, was niederländische Brauer machen

Niederländisches Craft-Bierpaket

Mit Bieren von De Kromme Haring, Kees, Bierbrouwerij De Koningshoeven, Dutch Bargain und mehr

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Dunkel und schwer

Für lange Abende.

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Für einen guten Start in die Bocksaison

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Großes Paket

Zwanzig verschiedene Biere, für eine Party oder eine lange Verkostung.

Zu zweit probieren

Ein Probierabend mit Probierkarte.

Bierprobe zu zweit Spare 3,45

Für einen Probierabend zu zweit, mit Probierkarte

Bierprobe zu zweit

Mit Bieren von Mikkeller, VAT'33, t Mirakel, Rock City und mehr

16,95 · 6 Biere · 2,82 pro Bier

Nur noch 2 verfügbar

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Brauerei des Monats

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Lieber selbst zusammenstellen?

Wähle 6, 12 oder 24 Biere aus dem ganzen Sortiment.

Selbst zusammenstellen

Jeden Monat eine Box

Beer Club ab 39,95 €: 8 Biere pro Monat, oder Premium mit ±12. Auch als Geschenk für 3, 6 oder 12 Monate.

Zum Beer Club

Häufige Fragen

Was kostet ein Bierpaket?

Unsere Bierpakete kosten im Moment € 16,95 bis € 107,95. Auf der Seite jedes Pakets siehst du, was es pro Bier kostet.

Kann ich ein Bierpaket selbst zusammenstellen?

Ja. Wähle 6, 12 oder 24 Biere aus dem ganzen Sortiment.

Was ist in einem Bierpaket?

Jedes Paket hat einen festen Inhalt. Auf der Seite des Pakets siehst du genau, welche Biere drin sind, mit Stil, Alkohol und Untappd-Bewertung.

Kann ich ein Bierpaket verschenken?

Ja. Gib beim Bezahlen einfach die Adresse der beschenkten Person als Lieferadresse an.

Wann wird mein Paket verschickt?

Werktags vor 15 Uhr bestellt, verschicken wir am selben Tag.

Wie lange sind die Biere haltbar?

IPAs schmecken frisch am besten: kühl lagern und möglichst bald trinken. Starke Biere, in der Regel ab 8 %, kann man oft länger lagern.

Bierpaket, selbst zusammenstellen oder Beer Club?

  • Ein Bierpaket hat einen festen Inhalt, den wir auswählen, rund um eine Geschmacksrichtung, einen Stil, eine Saison oder eine einzige Brauerei. Denk an Entdeckerboxen pro Geschmacksrichtung, ein Tasting für zwei mit Probierkarte oder eine Brauerei des Monats. Praktisch, wenn du ein Geschenk suchst, bei dem die Auswahl schon getroffen ist.
  • Selbst zusammenstellen: Du wählst 6, 12 oder 24 Biere aus dem gesamten Sortiment. Praktisch, wenn du genau weißt, was du oder der Empfänger gern trinkt.
  • Beer Club: ein Bier-Abonnement. Jeden Monat liefern wir eine Box, die wir selbst füllen: 8 Biere für 39,95 € pro Monat plus 5 € Versand innerhalb der Niederlande, oder Premium mit etwa 12 Bieren.

Ein Bierpaket als Geschenk?

Gern: Gib beim Bezahlen einfach die Adresse der beschenkten Person an. Alle Ideen auf einen Blick, vom Geschenkpaket bis zum Beer Club für 3, 6 oder 12 Monate (nur in den Niederlanden), findest du unter Bier verschenken. Unsere Biere sind nur für Personen ab 18 Jahren; das gilt auch für alle, die das Paket bekommen.

So schenkst du die Biere aus einem Paket ein

Nicht jedes Bier gehört gleich kalt ins Glas. Die American Homebrewers Association nennt als Faustregeln: Lager kälter als Ales, starkes Bier wärmer als leichtes Bier und dunkles Bier wärmer als blondes. Ein guter Ausgangspunkt sind 7–10 °C für Pale Ale und IPA und 10–13 °C für Stout und Barleywine. Schenk ein paar Grad kälter ein als deine Zieltemperatur, denn Bier erwärmt sich im Glas. Bier mit Hefesatz, etwa ein Tripel, schenkst du ruhig ein. Und trink aus einem Glas: Was du schmeckst, ist zu einem großen Teil Geruch, und aus der Flasche oder Dose riechst du davon weniger. Mehr über Stile und Geschmack liest du in der Bierschule.

Versandkosten und der Laden

Innerhalb der Niederlande versenden wir ab 75 € kostenlos. Du suchst lieber selbst Biere aus? Komm in unserem Laden an der Leeghwater 5 in Amersfoort (Vathorst) vorbei, oder stell online deine eigene Box zusammen.

Weitere Fragen zu Bierpaketen

Wird ein Bierpaket als Geschenk verpackt?

Nein. Wir verwenden bewusst keine Geschenkbox, weil sie beim Versand kaputtgeht.

Was, wenn ich nicht weiß, welches Bier jemand mag?

Wähle eine Entdeckerbox in einer Geschmacksrichtung oder verschenke einen Geschenkgutschein, damit der Empfänger selbst wählt. Bist du bei der Richtung unsicher, mach den Geschmacksfinder mit dem Empfänger im Kopf: sechs Fragen, keine Bierfachbegriffe.

Was ist der Unterschied zwischen einem Bierpaket und dem Beer Club?

Ein Bierpaket kaufst du einmal, und du siehst vorab, welche Biere darin sind. Der Beer Club ist ein Abonnement: jeden Monat eine neue Box, die wir zusammenstellen, oder als Geschenk für einen festen Zeitraum von 3, 6 oder 12 Monaten.