Gratis Versand ab 100 €

Versand

Hoptimaal bietet eine große Auswahl an Bieren sowohl im Geschäft als auch online an. Wenn du eine Bestellung aufgeben kannst, haben wir das Produkt normalerweise auf Lager (obwohl leider Fehler passieren können). Produkte, die auf Lager sind, werden am selben Tag versendet, wenn sie vor 15:00 Uhr bestellt werden.

Falls wir einen Fehler bei den Beständen machen, wirst du innerhalb von 24 Stunden benachrichtigt. In dieser E-Mail bieten wir dir ein alternatives Produkt, das Recht auf eine vollständige Rückerstattung und eine neue Lieferzeit an. Es liegt an dir, wie du möchtest, dass wir das Problem lösen.

Wir versenden alle Bestellungen mit DPD aus den Niederlanden. Du hast die Wahl zwischen:

  • Lieferung nach Hause oder an deinen Arbeitsplatz
  • Lieferung an einen DPD-Paketshop in deiner Nähe

Versand nach Deutschland

Der Versand nach Deutschland kostet 13,50 € pro Bestellung, ab einem Bestellwert von 100 € ist er gratis. DPD liefert in Deutschland meist innerhalb von 1–3 Werktagen. Die Kosten für alle anderen Länder findest du in der Tabelle unten.

Pfand

Auf Dosen und Flaschen berechnen wir das niederländische Pfand (Statiegeld): 0,15 € pro Dose und 0,10 € pro Flasche (bei einigen Flaschen etwas mehr). Es steht als eigene Zeile in deinem Warenkorb. Das Pfand gehört zum niederländischen Pfandsystem: Zurückgeben kannst du die Verpackungen in den Niederlanden, nicht in deutschen Pfandautomaten.

Versandkosten pro Land

Scrollen nach rechts auf mobilen Geräten ->

LandVersandkostenReduzierter VersandGratis Versand ab
NiederlandePaketshop 6,95 €
nach Hause 8,50 €
–75 €
Belgien8,95 €–100 €
Deutschland13,50 €–100 €
Dänemark15,95 €–150 €
Österreich15,95 €–150 €
Bulgarien47,50 €25 € ab 150 €nicht möglich
Estland17,50 €–150 €
FinnlandPaketshop 24,95 €
Haustür 29,95 €
Haustür: 10 € ab 200 €Paketshop 200 €
Haustür 250 €
Frankreich16,95 €–150 €
Griechenland29,50 €15 € ab 150 €nicht möglich
Ungarn21,95 €10 € ab 150 €200 €
Irland15,95 €–150 €
Italien16,95 €–150 €
Kroatien47,50 €25 € ab 150 €nicht möglich
Lettland17,50 €–150 €
Litauen21,95 €10 € ab 150 €200 €
Luxemburg12,95 €–150 €
Polen15,95 €–150 €
Portugal19,95 €10 € ab 150 €200 €
Rumänien27,50 €10 € ab 150 €nicht möglich
Spanien18,75 €–150 €
Tschechien15,95 €–150 €
SchwedenPaketshop 24,95 €
Haustür 29,95 €
Haustür: 10 € ab 200 €Paketshop 200 €
Haustür 250 €
Norwegen*Coming soon
Vereinigtes Königreich*Coming soon
Schweiz*Coming soon

Lieferung

DPD liefert in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Pakets. Wenn wir deine Bestellung also an Werktagen vor 15:00 Uhr erhalten haben, hast du sie in 99% der Fälle am nächsten Tag bei dir zu Hause. Es kann auch mal vorkommen, dass sie einen Tag länger brauchen. Das kannst du über die Track & Trace-Daten verfolgen, die du von uns erhältst, sodass du genau sehen kannst, wo sich deine Bestellung befindet. DPD gibt dir außerdem ein Zeitfenster von 2 bis 4 Stunden an, in dem deine Bestellung geliefert wird. Du bist nicht zu Hause? Kein Problem! Du kannst selbst angeben, ob sie morgen noch einmal bei dir vorbeikommen sollen oder ob sie das Paket bei der nächstgelegenen Poststelle abgeben sollen.

Hast du eine Frage zur Lieferung deines Biers? Nimm gerne Kontakt mit uns auf: Kundenservice.

Rücksendung

Du hast eine Bedenkzeit von 14 Tagen, nachdem du das Produkt erhalten hast. Innerhalb dieser Frist kannst du das Produkt zur Rücksendung anmelden. Nachdem du deine Rücksendung angemeldet hast, schicken wir dir per E-Mail ein kostenloses Rücksendeetikett. Die Rücksendung ist kostenlos: Wir stellen das Rücksendeetikett bereit und die Versandkosten deiner Rücksendung übernehmen wir. Nach der Anmeldung deiner Rücksendung hast du nochmals 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Wenn du mehrere Artikel auf einmal gekauft hast, beginnt die Frist nach Erhalt deines letzten Artikels.

Wie sende ich ein Produkt zurück oder tausche es um?

  • Fülle innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt das Rücksendeformular aus. Falls du das Rücksendeformular nicht ausdrucken kannst, schreibe dann auf jeden Fall die Bestellnummer und deinen Namen auf einen Zettel und lege diesen deiner Rücksendung bei.
  • Melde deine Rücksendung bei unserem Kundenservice an. Das kannst du tun, indem du eine E-Mail sendest an: info@hoptimaal.nl oder indem du unter 085 -130 1591 anrufst. Danach schicken wir dir das kostenlose Rücksendeetikett per E-Mail.
  • Nach der Anmeldung deiner Rücksendung hast du nochmals 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.
  • Sende deine Rücksendung anschließend in originalem Zustand und mit der Verpackung zurück. Produkte, die beschädigt oder nicht vollständig sind, kommen nicht für einen Umtausch oder eine Rückerstattung in Betracht.

Achtung: Nach Ablauf der 14-tägigen Bedenkzeit ist es nicht mehr möglich, dein Produkt zurückzusenden.

Was kannst du nach der Rücksendung deines Produkts erwarten?

Nach Erhalt deiner Rücksendung erhältst du von uns eine Bestätigung. Das kann 3 Werktage dauern, im Allgemeinen bearbeiten wir deine Rücksendung aber an dem Tag, an dem wir sie erhalten. Wir prüfen deine Rücksendung, um zu sehen, ob dein Produkt unseren Rücksendebedingungen entspricht, und machen uns dann an die von dir gewünschte Lösung.

Möchtest du dein Geld zurück?

  • Wir erstatten den Kaufbetrag innerhalb von 3 Werktagen nach Empfangsbestätigung auf das Konto zurück, mit dem du bezahlt hast. Möchtest du den Kaufbetrag auf andere Weise erhalten, nimm dann Kontakt mit uns auf, um die Möglichkeiten zu besprechen.
  • Bei sichtbaren Gebrauchsspuren, fehlendem Zubehör oder fehlender Verpackung hast du keinen Anspruch mehr auf Rückerstattung. Wenn die Verpackung nicht ganz im originalen Zustand zurückkommt, machen wir keine Schwierigkeiten und du erhältst auf jeden Fall 75% des Kaufbetrags zurück. Das ist sehr selten der Fall, meistens wird einfach der volle Kaufbetrag zurückerstattet.

Möchtest du ein neues Produkt erhalten?

Nach Erhalt deiner Rücksendung schicken wir das neue Produkt sofort los. Wenn das Produkt nicht mehr auf Lager ist, erstatten wir den Kaufbetrag auf das Konto zurück, mit dem du bezahlt hast.

  • Ist das neue Produkt günstiger? Der Restbetrag wird innerhalb von 3 Werktagen auf dein Konto zurückerstattet.
  • Ist das neue Produkt teurer? Du erhältst eine Zahlungsaufforderung für den Restbetrag. Nach Zahlungseingang schicken wir das Produkt sofort los.
  • Möchtest du das neue Produkt an eine andere Adresse oder an einem anderen Tag erhalten, nimm dann Kontakt mit uns auf.

Ausnahmen

Bier, das geöffnet wurde, wird nicht zurückgenommen. Auch wenn du Bier mit Rabatt bestellt hast, weil das Haltbarkeitsdatum bald abläuft, nehmen wir es nicht zurück. Das schreiben wir selbstverständlich deutlich auf die Produktseite, damit du nicht von einem begrenzten Haltbarkeitsdatum überrascht wirst.

Der Artikel darf an die untenstehende Adresse zurückgesendet werden:

Hoptimaal
Leeghwater 5
3825MR Amersfoort
Niederlande

Bestellen Sie an Werktagen bis 15:00 Uhr, Versand noch heute.
Bruchsichere Verpackung

Ihre Biere werden immer sorgfältig verpackt. Sollte es unterwegs dennoch zu Schäden kommen, bieten wir Ihnen jederzeit eine Garantie. Nicht zufrieden, Geld zurück.

Dein Warenkorb

Dein Warenkorb ist leer

Kundenservice

Versand ins Vereinigte Königreich

Ja, wir versenden wieder ins Vereinigte Königreich. Weil das Vereinigte Königreich nicht in der EU liegt, zahlst du die britischen Steuern auf Bier bei der Zustellung selbst. Hier liest du genau, was das bedeutet und was dich erwartet.

Was kostet der Versand?

  • Die Versandkosten hängen vom Gewicht deiner Bestellung ab: 22,95 € bis 3 kg (etwa 6 Dosen), 24,95 € bis 6 kg (etwa 12 Dosen), 29,95 € bis 10 kg und 39,95 € bis 20 kg. Im Checkout siehst du den Betrag in britischen Pfund. Gratisversand gibt es dorthin nicht.
  • Wir versenden mit PostNL. Im Vereinigten Königreich stellt Royal Mail oder Parcelforce dein Paket zu. Du bekommst von uns einen Sendungsverfolgungslink.
  • Du bezahlst im Checkout in britischen Pfund.

Keine niederländische Mehrwertsteuer

Eine Sendung ins Vereinigte Königreich ist ein Export. Deshalb berechnen wir keine niederländische Mehrwertsteuer. Der Preis bleibt aber derselbe wie in den Niederlanden.

Was zahlst du bei der Zustellung?

Bier ist im Vereinigten Königreich ein verbrauchsteuerpflichtiges Produkt. Die britische Regel, nach der ein Onlineshop die Mehrwertsteuer schon beim Bezahlen einzieht (für Sendungen bis 135 £), gilt nicht für Alkohol. Deshalb werden die britischen Steuern erst bei der Ankunft erhoben, bei dir als Empfänger. Es geht um:

  1. Britische Alkoholsteuer auf Bier (Alcohol Duty). Sie hängt vom Alkoholgehalt und der Menge ab. Seit dem 1. Februar 2026 gilt pro Liter reinem Alkohol: 9,96 £ unter 3,5 %, 22,58 £ von 3,5 % bis unter 8,5 % und 30,62 £ ab 8,5 %.
  2. Britische Einfuhrumsatzsteuer (import VAT) von 20 %, berechnet auf den Wert deiner Bestellung inklusive Versand und Alkoholsteuer.
  3. Eventuelle Zölle, falls sie für ein Produkt gelten.
  4. Eine Bearbeitungsgebühr von Royal Mail oder Parcelforce für die Verzollung. Den genauen Betrag siehst du in deiner Zahlungsaufforderung.

Alkoholsteuer pro Bier, als Beispiel

BierBritische Alkoholsteuer
Dose oder Flasche 33 cl, 5 %etwa 0,37 £
Dose 44 cl, 6,5 % (zum Beispiel ein NEIPA)etwa 0,65 £
Dose 44 cl, 8 % (zum Beispiel ein DIPA)etwa 0,79 £
Flasche 33 cl, 11 % (zum Beispiel ein Imperial Stout)etwa 1,11 £
Flasche 75 cl, 12 % (zum Beispiel Barrel Aged)etwa 2,76 £

Rechenbeispiel

Du bestellst 12 Dosen à 44 cl mit 6,5 % für 60 £, plus etwa 21 £ Versand (24,95 € für ein Paket bis 6 kg). Bei der Zustellung zahlst du dann etwa:

  • Alkoholsteuer: 12 × 0,65 £ = 7,75 £
  • Mehrwertsteuer: 20 % von 60 £ + 21 £ + 7,75 £ = 17,75 £
  • plus die Bearbeitungsgebühr von Royal Mail oder Parcelforce

Das ist eine Schätzung. Maßgeblich ist der Betrag in deiner Zahlungsaufforderung; die Umrechnung von Euro in Pfund und der Wert, den der Zoll ansetzt, können etwas abweichen.

Wie bezahlst du diese Kosten?

  1. Royal Mail oder Parcelforce informiert dich über offene Kosten, mit einer „Fee to Pay“-Karte, einem Brief, einer SMS oder einer E-Mail.
  2. Du bezahlst online auf royalmail.com/receiving-mail/pay-a-fee, mit einer britischen Karte oder PayPal.
  3. Danach wird dein Paket zugestellt.

Bezahl rechtzeitig: Bleiben die Kosten offen, geht das Paket nach Ablauf der Frist zurück. Achte auf gefälschte Nachrichten. Bezahl nur über royalmail.com oder die offizielle Benachrichtigung von Royal Mail oder Parcelforce, nie über einen Link in einer unerwarteten SMS.

Rücksendung und Widerruf

  • Auch aus dem Vereinigten Königreich hast du 14 Tage Widerrufsrecht. Das geht über Bestellung widerrufen.
  • Für das Vereinigte Königreich haben wir kein kostenloses Rücksendeetikett. Schickst du etwas zurück, zahlst du den Rückversand selbst.
  • Alkoholsteuer, Mehrwertsteuer und Gebühren, die du im Vereinigten Königreich an Royal Mail oder Parcelforce gezahlt hast, haben wir nicht erhalten und können sie nicht erstatten. Manchmal kannst du sie beim britischen Finanzamt (HMRC) zurückfordern.

Nur ab 18

Wir verkaufen und liefern Alkohol nur an Personen ab 18 Jahren. Das gilt auch für Bestellungen ins Vereinigte Königreich.

Fragen?

Du bist dir bei den Kosten für deine Bestellung unsicher? Schreib an info@hoptimaal.nl oder ruf +31 85 130 1591 an (Montag bis Samstag, 12:00 bis 18:00 Uhr). Alle Preise pro Land findest du unter Versand & Rücksendung.

Fragen dazu? Schreib an info@hoptimaal.nl oder ruf +31 85 130 1591 an.

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