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Si cometemos un error con el stock, recibirás un aviso en un plazo de 24 horas. En ese correo te ofrecemos un producto alternativo, el derecho al reembolso inmediato del importe total de la compra y un nuevo plazo de entrega. Tú decides cómo resolvemos nuestro error.

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a domicilio 29,95 €		 a domicilio: 10 € a partir de 200 € punto de recogida 200 €
a domicilio 250 €
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Hungría 21,95 € 10 € a partir de 150 € 200 €
Irlanda 15,95 € – 150 €
Italia 16,95 € – 150 €
Croacia 47,50 € 25 € a partir de 150 € nunca gratis
Letonia 17,50 € – 150 €
Lituania 21,95 € 10 € a partir de 150 € 200 €
Luxemburgo 12,95 € – 150 €
Polonia 15,95 € – 150 €
Portugal 19,95 € 10 € a partir de 150 € 200 €
Rumanía 27,50 € 10 € a partir de 150 € nunca gratis
España 18,75 € – 150 €
Chequia 15,95 € – 150 €
Suecia punto de recogida 24,95 €
a domicilio 29,95 €		 a domicilio: 10 € a partir de 200 € punto de recogida 200 €
a domicilio 250 €
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Entrega

DPD suele entregar en un plazo de 24 horas desde que recibe el paquete. Es decir, si recibimos tu pedido en un día laborable antes de las 15:00, en el 99 % de los casos lo tendrás en casa al día siguiente. A veces puede tardar un día más. Puedes seguirlo con los datos de seguimiento (Track & Trace) que te enviamos, para ver exactamente dónde está tu pedido. DPD también te indica una franja horaria de 2 a 4 horas en la que se entregará tu pedido. ¿No estás en casa? No hay problema: puedes indicar si prefieres que vuelvan a pasar al día siguiente o que lo dejen en la oficina de correos más cercana.

¿Tienes alguna duda sobre la entrega de tu cerveza? Ponte en contacto con nosotros: atención al cliente.

Devoluciones

Dispones de un plazo de desistimiento de 14 días desde que recibes el producto. Dentro de ese plazo puedes solicitar la devolución. Después de registrar tu devolución, te enviamos por correo electrónico una etiqueta de devolución gratuita. La devolución es gratuita: nosotros facilitamos la etiqueta y asumimos los gastos de envío de tu devolución. Después de solicitar la devolución, tienes otros 14 días para enviar el producto. Si has comprado varios artículos a la vez, el plazo empieza a contar desde que recibes el último.

¿Cómo devuelvo o cambio un producto?

  • Rellena el formulario de devolución en los 14 días siguientes a la recepción. Si no puedes imprimirlo, anota al menos el número de pedido y tu nombre en una hoja y adjúntala a la devolución.
  • Comunica tu devolución a nuestro servicio de atención al cliente. Puedes hacerlo enviando un correo a info@hoptimaal.nl o llamando al 085 -130 1591. Después te enviamos por correo electrónico la etiqueta de devolución gratuita.
  • Después de solicitar la devolución, tienes otros 14 días para enviar el producto.
  • Envía la devolución en su estado original y con el embalaje. Los productos dañados o incompletos no pueden cambiarse ni reembolsarse.

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¿Qué ocurre después de devolver el producto?

Cuando recibamos tu devolución, te enviaremos una confirmación. Puede tardar hasta 3 días laborables, pero por lo general la procesamos el mismo día que la recibimos. Comprobamos que el producto cumple nuestras condiciones de devolución y después nos ponemos manos a la obra con la solución que hayas elegido.

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  • Si hay signos visibles de uso, faltan accesorios o falta el embalaje, ya no tienes derecho al reembolso. Si el embalaje no llega en perfecto estado original, no nos ponemos difíciles: recibirás al menos el 75 % del importe de la compra. Esto ocurre muy pocas veces; lo habitual es reembolsar el importe completo.

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  • Si quieres recibir el nuevo producto en otra dirección o en otro día, ponte en contacto con nosotros.

Excepciones

No aceptamos devoluciones de cerveza que se haya abierto. Tampoco aceptamos devoluciones de cerveza comprada con descuento por tener la fecha de caducidad próxima. Por supuesto, lo indicamos claramente en la página del producto, para que no te lleves ninguna sorpresa con una fecha de caducidad limitada.

El artículo puede devolverse a la siguiente dirección:

Hoptimaal
Leeghwater 5
3825MR Amersfoort
Países Bajos

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Guinness Giftpack
Agotado

Guinness Giftpack

StoutIrlanda

19,95

Guinness Hop House 13
Untappd 3,38
3,38206.360 valoraciones

Guinness Hop House 13

Lager4,1 %33 cl

2,95

Untappd N/A
Agotado
N/A

Gulpener 0.0% Pilsner

PilsnerPaíses Bajos0 %30 cl

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Gulpener Biologisch IJsbock
Untappd 3,69
3,6982 valoraciones

Gulpener Biologisch IJsbock

BockPaíses Bajos10,3 %30 cl

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Agotado
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Gulpener Korenwolf 0.0

WitbierPaíses Bajos0 %30 cl

2,25

Untappd 2,97
Agotado
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Gulpener Weizen 0,3

0,3 %

2,25

Calendario de Adviento 2026

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Hacker-Pschorr Oktoberfestbier / Superior Festbier
Untappd 3,67
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Hacker-Pschorr Oktoberfestbier / Superior Festbier

FestbierAlemania6 %50 cl

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Halve Tamme Sombra Oscura
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Halve Tamme Sombra Oscura

StoutPaíses Bajos12 %37,5 cl

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Halve Tamme STAVES 2026
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Halve Tamme STAVES 2026

Rye WinePaíses Bajos11,2 %37,5 cl

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Halve Tamme Vinea - Wheat Wine
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Halve Tamme Vinea - Wheat Wine

Wheat BeerPaíses Bajos12,7 %33 cl

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Hausbrauerei zur Sonne Bischberg Sonnen Pils
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Hausbrauerei zur Sonne Bischberg Sonnen Pils

PilsAlemania5 %50 cl

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Hausbrauerei zur Sonne Bischberg Urtyp Hell
Untappd 3,52
Agotado
3,526.997 valoraciones

Hausbrauerei zur Sonne Bischberg Urtyp Hell

LagerAlemania4,8 %50 cl

3,95

Hausbrauerei zur Sonne Bischberg Zunft Trunk
Untappd 3,53
3,532.876 valoraciones

Hausbrauerei zur Sonne Bischberg Zunft Trunk

Kellerbier / Zwickelbier - DunkelAlemania5,3 %50 cl

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Herzoglich Bayerisches Brauhaus Tegernsee Tegernseer Hell
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Herzoglich Bayerisches Brauhaus Tegernsee Tegernseer Hell

LagerAlemania4,8 %50 cl

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Herzoglich Bayerisches Brauhaus Tegernsee Tegernseer Radler-Naturtrüb
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3,66403 valoraciones

Herzoglich Bayerisches Brauhaus Tegernsee Tegernseer Radler-Naturtrüb

Shandy / RadlerAlemania2,4 %50 cl

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Het Anker Gouden Carolus Classic
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Het Anker Gouden Carolus Classic

DubbelBélgica8,5 %33 cl

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Het Anker Gouden Carolus Classic Alcohol Free
Untappd 3,03
Nuevo
3,03115 valoraciones

Het Anker Gouden Carolus Classic Alcohol Free

AlcoholvrijBélgica0,3 %33 cl

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Het Anker Gouden Carolus Indulgence 2026 - Symposium
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3,812.515 valoraciones

Het Anker Gouden Carolus Indulgence 2026 - Symposium

TripelBélgica8,1 %75 cl

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Het Anker Gouden Carolus Tripel
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Het Anker Gouden Carolus Tripel

TripelBélgica9 %33 cl

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Het Anker Gouden Carolus Whisky Infused
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3,97141.141 valoraciones

Het Anker Gouden Carolus Whisky Infused

QuadrupelBélgica11,7 %33 cl

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Het Anker Gouden Carolus Whisky Infused Blond
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Het Anker Gouden Carolus Whisky Infused Blond

BlondBélgica10,7 %33 cl

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Het Anker Maneblusser Wit
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Het Anker Maneblusser Wit

WitbierBélgica5,4 %33 cl

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Het Nest Gardiaan Blond
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Het Nest Gardiaan Blond

Bélgica5,8 %

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Het Nest KlevereTien
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Het Nest KlevereTien

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Het Nest SchuppenBoer Tripel
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Het Nest SchuppenBoer Tripel

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Het Paleisje Kroon Op Het Werk
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Het Platte Harnas Dwars
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Het Platte Harnas Groot Geschapen
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Het Platte Harnas Harry Porter
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PorterPaíses Bajos5 %33 cl

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Het Platte Harnas Hopzakee
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Het Platte Harnas Hopzakee

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Het Platte Harnas Lamme Jan
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Het Platte Harnas Lamme Jan

Países Bajos9 %

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Hey!Pappie T-Shirt Zwart
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Países Bajos

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Hoevelaker Graangeluk Winter Wit

WitPaíses Bajos7,1 %75 cl

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Holy Goat Funk Weapon 2026
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SourEscocia6,2 %37,5 cl

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Homeland Amsterdams Wit
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Homeland Amsterdams Wit

WitPaíses Bajos5 %33 cl

3,50

Homeland Atlantis
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Homeland Atlantis

TripelPaíses Bajos8 %33 cl

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Homeland Brassers Blond
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Homeland Brassers Blond

Blond AlePaíses Bajos6,4 %33 cl

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Homeland Lifeline
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Homeland Lifeline

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Homeland Sirene
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Homeland Sirene

BlondPaíses Bajos6,4 %33 cl

3,50

Homeland Zeebonk
Untappd 3,63
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Homeland Zeebonk

IPAPaíses Bajos7,1 %33 cl

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Hop Hooligans Gincident
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Hop Hooligans Gincident

SourRumanía4 %50 cl

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Hop Hooligans Gold Standard
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Hop Hooligans Gold Standard

SourRumanía6 %50 cl

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Hop Hooligans Kafkaesque
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Hop Hooligans Kafkaesque

IPARumanía6 %50 cl

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Hop Hooligans Palinka Panik
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Hop Hooligans Palinka Panik

SourRumanía4 %50 cl

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Hop Hooligans Rainbow Eyes: Peach Mango
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Hop Hooligans Rainbow Eyes: Peach Mango

SourRumanía6 %50 cl

8,50

Hop Hooligans Trifling Matters
Untappd 4,10
Agotado
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Hop Hooligans Trifling Matters

SourRumanía6 %50 cl

8,50

Hopalaa Haze Horizon
Untappd 4,01
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Hopalaa Haze Horizon

DIPALetonia8,2 %44 cl

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