Envío gratis a partir de 150 €

Envío

Hoptimaal ofrece una gran variedad de cervezas, tanto en la tienda como online. Si puedes realizar un pedido, el producto está prácticamente siempre en stock (por desgracia, siempre puede producirse algún error). Los productos que tenemos en stock se envían el mismo día si el pedido se realiza antes de las 15:00.

Si cometemos un error con el stock, recibirás un aviso en un plazo de 24 horas. En ese correo te ofrecemos un producto alternativo, el derecho al reembolso inmediato del importe total de la compra y un nuevo plazo de entrega. Tú decides cómo resolvemos nuestro error.

Confiamos nuestros envíos a DPD y ofrecemos las siguientes opciones dentro de los Países Bajos:

  • Entrega a domicilio o en el trabajo
  • PakjeGemak (punto de recogida)
  • Entrega por la tarde-noche

Gastos de envío por país

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País Gastos de envío Tarifa reducida Envío gratis a partir de
Países Bajos punto de recogida 6,95 €
a domicilio 8,50 €
– 75 €
Bélgica 8,95 € – 100 €
Alemania 13,50 € – 100 €
Dinamarca 15,95 € – 150 €
Austria 15,95 € – 150 €
Bulgaria 47,50 € 25 € a partir de 150 € nunca gratis
Estonia 17,50 € – 150 €
Finlandia punto de recogida 24,95 €
a domicilio 29,95 €
a domicilio: 10 € a partir de 200 € punto de recogida 200 €
a domicilio 250 €
Francia 16,95 € – 150 €
Grecia 29,50 € 15 € a partir de 150 € nunca gratis
Hungría 21,95 € 10 € a partir de 150 € 200 €
Irlanda 15,95 € – 150 €
Italia 16,95 € – 150 €
Croacia 47,50 € 25 € a partir de 150 € nunca gratis
Letonia 17,50 € – 150 €
Lituania 21,95 € 10 € a partir de 150 € 200 €
Luxemburgo 12,95 € – 150 €
Polonia 15,95 € – 150 €
Portugal 19,95 € 10 € a partir de 150 € 200 €
Rumanía 27,50 € 10 € a partir de 150 € nunca gratis
España 18,75 € – 150 €
Chequia 15,95 € – 150 €
Suecia punto de recogida 24,95 €
a domicilio 29,95 €
a domicilio: 10 € a partir de 200 € punto de recogida 200 €
a domicilio 250 €
Noruega* Próximamente
Reino Unido* Próximamente
Suiza* Próximamente

Entrega

DPD suele entregar en un plazo de 24 horas desde que recibe el paquete. Es decir, si recibimos tu pedido en un día laborable antes de las 15:00, en el 99 % de los casos lo tendrás en casa al día siguiente. A veces puede tardar un día más. Puedes seguirlo con los datos de seguimiento (Track & Trace) que te enviamos, para ver exactamente dónde está tu pedido. DPD también te indica una franja horaria de 2 a 4 horas en la que se entregará tu pedido. ¿No estás en casa? No hay problema: puedes indicar si prefieres que vuelvan a pasar al día siguiente o que lo dejen en la oficina de correos más cercana.

¿Tienes alguna duda sobre la entrega de tu cerveza? Ponte en contacto con nosotros: atención al cliente.

Devoluciones

Dispones de un plazo de desistimiento de 14 días desde que recibes el producto. Dentro de ese plazo puedes solicitar la devolución. Después de registrar tu devolución, te enviamos por correo electrónico una etiqueta de devolución gratuita. La devolución es gratuita: nosotros facilitamos la etiqueta y asumimos los gastos de envío de tu devolución. Después de solicitar la devolución, tienes otros 14 días para enviar el producto. Si has comprado varios artículos a la vez, el plazo empieza a contar desde que recibes el último.

¿Cómo devuelvo o cambio un producto?

  • Rellena el formulario de devolución en los 14 días siguientes a la recepción. Si no puedes imprimirlo, anota al menos el número de pedido y tu nombre en una hoja y adjúntala a la devolución.
  • Comunica tu devolución a nuestro servicio de atención al cliente. Puedes hacerlo enviando un correo a info@hoptimaal.nl o llamando al 085 -130 1591. Después te enviamos por correo electrónico la etiqueta de devolución gratuita.
  • Después de solicitar la devolución, tienes otros 14 días para enviar el producto.
  • Envía la devolución en su estado original y con el embalaje. Los productos dañados o incompletos no pueden cambiarse ni reembolsarse.

Importante: pasados los 14 días del plazo de desistimiento ya no es posible devolver el producto.

¿Qué ocurre después de devolver el producto?

Cuando recibamos tu devolución, te enviaremos una confirmación. Puede tardar hasta 3 días laborables, pero por lo general la procesamos el mismo día que la recibimos. Comprobamos que el producto cumple nuestras condiciones de devolución y después nos ponemos manos a la obra con la solución que hayas elegido.

¿Quieres que te devolvamos el dinero?

  • Reembolsamos el importe de la compra en la cuenta con la que pagaste en un plazo de 3 días laborables desde la confirmación de la recepción. Si prefieres recibir el importe de otra manera, ponte en contacto con nosotros para ver las opciones.
  • Si hay signos visibles de uso, faltan accesorios o falta el embalaje, ya no tienes derecho al reembolso. Si el embalaje no llega en perfecto estado original, no nos ponemos difíciles: recibirás al menos el 75 % del importe de la compra. Esto ocurre muy pocas veces; lo habitual es reembolsar el importe completo.

¿Quieres recibir un producto nuevo?

En cuanto recibamos tu devolución, te enviamos el nuevo producto. Si ya no está en stock, reembolsamos el importe de la compra en la cuenta con la que pagaste.

  • ¿El nuevo producto es más barato? La diferencia se reembolsa en tu cuenta en un plazo de 3 días laborables.
  • ¿El nuevo producto es más caro? Recibirás una solicitud de pago por la diferencia. Cuando recibamos el pago, enviamos el producto de inmediato.
  • Si quieres recibir el nuevo producto en otra dirección o en otro día, ponte en contacto con nosotros.

Excepciones

No aceptamos devoluciones de cerveza que se haya abierto. Tampoco aceptamos devoluciones de cerveza comprada con descuento por tener la fecha de caducidad próxima. Por supuesto, lo indicamos claramente en la página del producto, para que no te lleves ninguna sorpresa con una fecha de caducidad limitada.

El artículo puede devolverse a la siguiente dirección:

Hoptimaal
Leeghwater 5
3825MR Amersfoort
Países Bajos

Pide antes de las 15:00 en día laborable y se envía hoy
Embalaje antirrotura

Tus cervezas siempre se embalan con cuidado. Si sufren algún daño durante el transporte, tienes garantía con nosotros. Si no está bien, te devolvemos el dinero.

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Sobre Hoptimaal

Una tienda de cerveza que se nos fue de las manos

Hoptimaal es una tienda de cerveza artesana y tienda online en Leeghwater 5, en Amersfoort-Vathorst. Lo que empezó en diciembre de 2018 como una sola tienda se convirtió en un lugar con su propio pub, su propia cerveza y su propio festival de cerveza.

Nuestra historia

  1. Diciembre de 2018

    Hoptimaal

    Tras seis años gestionando varias tiendas online, Tjapco recibió de su padre la pregunta, hoy legendaria: «¿Por qué no abres una tienda de cerveza?». Tres meses después tenía la llave y un mes más tarde se abrió la puerta. El sábado 1 de diciembre de 2018, a las 10:00 h, Hoptimaal abrió en el centro comercial de Vathorst.

  2. Octubre de 2021

    Tjaps

    Durante un viaje cervecero por Inglaterra surgió la idea de abrir un pub propio. El banco se echó atrás en plena pandemia, pero con un crowdfunding el dinero estuvo reunido en cuatro semanas. Así nacieron Tjaps, con una cocina completa y 23 grifos, y un Hoptimaal renovado.

    tjapspub.nl
  3. De 2022 a hoy

    VAT'33

    Buscando una witbier para el grifo de Tjaps, Ruud, cervecero y propietario de Eembier, se ofreció a elaborarla para nosotros. Así nació nuestra primera cerveza propia, Keiwit, y con ella VAT'33. Elaboramos en Rock City, en Amersfoort; VAT'33 se bebe en Tjaps y se compra en Hoptimaal.

    vat33brewing.com
  4. Cada verano

    Taphorst

    Taphorst es nuestro propio festival de cerveza, en la plaza frente a Hoptimaal y Tjaps: cerveceros de los Países Bajos y del extranjero, comida y música. En junio de 2027 se celebra la quinta edición.

    Más sobre Taphorst
Festival de cerveza Taphorst en la plaza frente a Hoptimaal y TjapsFestival de cerveza Taphorst en la plaza frente a Hoptimaal y TjapsFestival de cerveza Taphorst en la plaza frente a Hoptimaal y Tjaps

Lo que encuentras con nosotros

Cientos de cervezas en stock

De clásicos belgas y cerveceros neerlandeses a importaciones raras y Barrel Aged. Casi todo está online; en la tienda encuentras la gama completa.

Conservadas en frío

Nuestra tienda tiene mucho espacio refrigerado. Cervezas como las IPAs y las smoothie sours van al frío en cuanto llegan.

Puntuación Untappd en cada cerveza

Así ves qué opinan otros aficionados. En Untappd somos una tienda de cerveza verificada, con más de 160 000 check-ins.

Ayuda para elegir

¿Nuevo en la cerveza artesana o buscas algo nuevo? Empieza aquí: Guía de sabores · La Escuela de la cerveza · Crea tu pack de cervezas

Rápido y bien embalado

Pedido antes de las 15:00, enviado el mismo día. Enviamos a más de 30 países.

4,8 en Google

Así valoran nuestros clientes la tienda y la tienda online en Google.

Ven a vernos

Hoptimaal
Leeghwater 5
3825 MR Amersfoort

A la tienda se llega fácilmente desde la estación de Vathorst o en coche. Aparcas cerca y gratis en el aparcamiento del Jumbo.

Horario de la tienda

De lunes a jueves
12:00 – 18:00
Viernes
10:00 – 20:00
Sábado
10:00 – 17:00
Domingo
Cerrado

Junto a la tienda está Tjaps: cocina a la parrilla de carbón y 23 cervezas de barril.