Envío gratis a partir de 150 €

Envío

Hoptimaal ofrece una gran variedad de cervezas, tanto en la tienda como online. Si puedes realizar un pedido, el producto está prácticamente siempre en stock (por desgracia, siempre puede producirse algún error). Los productos que tenemos en stock se envían el mismo día si el pedido se realiza antes de las 15:00.

Si cometemos un error con el stock, recibirás un aviso en un plazo de 24 horas. En ese correo te ofrecemos un producto alternativo, el derecho al reembolso inmediato del importe total de la compra y un nuevo plazo de entrega. Tú decides cómo resolvemos nuestro error.

Confiamos nuestros envíos a DPD y ofrecemos las siguientes opciones dentro de los Países Bajos:

  • Entrega a domicilio o en el trabajo
  • PakjeGemak (punto de recogida)
  • Entrega por la tarde-noche

Gastos de envío por país

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País Gastos de envío Tarifa reducida Envío gratis a partir de
Países Bajos punto de recogida 6,95 €
a domicilio 8,50 €		 – 75 €
Bélgica 8,95 € – 100 €
Alemania 13,50 € – 100 €
Dinamarca 15,95 € – 150 €
Austria 15,95 € – 150 €
Bulgaria 47,50 € 25 € a partir de 150 € nunca gratis
Estonia 17,50 € – 150 €
Finlandia punto de recogida 24,95 €
a domicilio 29,95 €		 a domicilio: 10 € a partir de 200 € punto de recogida 200 €
a domicilio 250 €
Francia 16,95 € – 150 €
Grecia 29,50 € 15 € a partir de 150 € nunca gratis
Hungría 21,95 € 10 € a partir de 150 € 200 €
Irlanda 15,95 € – 150 €
Italia 16,95 € – 150 €
Croacia 47,50 € 25 € a partir de 150 € nunca gratis
Letonia 17,50 € – 150 €
Lituania 21,95 € 10 € a partir de 150 € 200 €
Luxemburgo 12,95 € – 150 €
Polonia 15,95 € – 150 €
Portugal 19,95 € 10 € a partir de 150 € 200 €
Rumanía 27,50 € 10 € a partir de 150 € nunca gratis
España 18,75 € – 150 €
Chequia 15,95 € – 150 €
Suecia punto de recogida 24,95 €
a domicilio 29,95 €		 a domicilio: 10 € a partir de 200 € punto de recogida 200 €
a domicilio 250 €
Noruega* Próximamente
Reino Unido* Próximamente
Suiza* Próximamente

Entrega

DPD suele entregar en un plazo de 24 horas desde que recibe el paquete. Es decir, si recibimos tu pedido en un día laborable antes de las 15:00, en el 99 % de los casos lo tendrás en casa al día siguiente. A veces puede tardar un día más. Puedes seguirlo con los datos de seguimiento (Track & Trace) que te enviamos, para ver exactamente dónde está tu pedido. DPD también te indica una franja horaria de 2 a 4 horas en la que se entregará tu pedido. ¿No estás en casa? No hay problema: puedes indicar si prefieres que vuelvan a pasar al día siguiente o que lo dejen en la oficina de correos más cercana.

¿Tienes alguna duda sobre la entrega de tu cerveza? Ponte en contacto con nosotros: atención al cliente.

Devoluciones

Dispones de un plazo de desistimiento de 14 días desde que recibes el producto. Dentro de ese plazo puedes solicitar la devolución. Después de registrar tu devolución, te enviamos por correo electrónico una etiqueta de devolución gratuita. La devolución es gratuita: nosotros facilitamos la etiqueta y asumimos los gastos de envío de tu devolución. Después de solicitar la devolución, tienes otros 14 días para enviar el producto. Si has comprado varios artículos a la vez, el plazo empieza a contar desde que recibes el último.

¿Cómo devuelvo o cambio un producto?

  • Rellena el formulario de devolución en los 14 días siguientes a la recepción. Si no puedes imprimirlo, anota al menos el número de pedido y tu nombre en una hoja y adjúntala a la devolución.
  • Comunica tu devolución a nuestro servicio de atención al cliente. Puedes hacerlo enviando un correo a info@hoptimaal.nl o llamando al 085 -130 1591. Después te enviamos por correo electrónico la etiqueta de devolución gratuita.
  • Después de solicitar la devolución, tienes otros 14 días para enviar el producto.
  • Envía la devolución en su estado original y con el embalaje. Los productos dañados o incompletos no pueden cambiarse ni reembolsarse.

Importante: pasados los 14 días del plazo de desistimiento ya no es posible devolver el producto.

¿Qué ocurre después de devolver el producto?

Cuando recibamos tu devolución, te enviaremos una confirmación. Puede tardar hasta 3 días laborables, pero por lo general la procesamos el mismo día que la recibimos. Comprobamos que el producto cumple nuestras condiciones de devolución y después nos ponemos manos a la obra con la solución que hayas elegido.

¿Quieres que te devolvamos el dinero?

  • Reembolsamos el importe de la compra en la cuenta con la que pagaste en un plazo de 3 días laborables desde la confirmación de la recepción. Si prefieres recibir el importe de otra manera, ponte en contacto con nosotros para ver las opciones.
  • Si hay signos visibles de uso, faltan accesorios o falta el embalaje, ya no tienes derecho al reembolso. Si el embalaje no llega en perfecto estado original, no nos ponemos difíciles: recibirás al menos el 75 % del importe de la compra. Esto ocurre muy pocas veces; lo habitual es reembolsar el importe completo.

¿Quieres recibir un producto nuevo?

En cuanto recibamos tu devolución, te enviamos el nuevo producto. Si ya no está en stock, reembolsamos el importe de la compra en la cuenta con la que pagaste.

  • ¿El nuevo producto es más barato? La diferencia se reembolsa en tu cuenta en un plazo de 3 días laborables.
  • ¿El nuevo producto es más caro? Recibirás una solicitud de pago por la diferencia. Cuando recibamos el pago, enviamos el producto de inmediato.
  • Si quieres recibir el nuevo producto en otra dirección o en otro día, ponte en contacto con nosotros.

Excepciones

No aceptamos devoluciones de cerveza que se haya abierto. Tampoco aceptamos devoluciones de cerveza comprada con descuento por tener la fecha de caducidad próxima. Por supuesto, lo indicamos claramente en la página del producto, para que no te lleves ninguna sorpresa con una fecha de caducidad limitada.

El artículo puede devolverse a la siguiente dirección:

Hoptimaal
Leeghwater 5
3825MR Amersfoort
Países Bajos

Pide antes de las 15:00 en día laborable y se envía hoy
Embalaje antirrotura

Tus cervezas siempre se embalan con cuidado. Si sufren algún daño durante el transporte, tienes garantía con nosotros. Si no está bien, te devolvemos el dinero.

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Top 10

Top 10 cervezas artesanas

¿Qué beben más ahora nuestros clientes? Por estilo de cerveza, por país y algunas listas fijas, renovadas cada mes. ¿No sabes por dónde empezar? Empieza por el top 10.

Listas populares

Top 10 Barrel Aged#1 Pühaste Moros - Cognac/ Whisky/ Islay BA (Silver Series)Top 10 más vendidas#1 VAT'33 Double DaddyTop 10 mejor valoradas#1 Du Bas-Canada SubstanceTop 10 para empezar#1 Rock City Cruise ControlTop 10 por menos de 5 euros#1 VAT'33 KEIPATop 10 Smoothie Sour#1 Arpus Orange X Mango X Apricot X Vanilla Smoothie Sour Ale

Por estilo de cerveza

Top 10 Barley Wine#1 Eem BeestigTop 10 Rubias#1 VAT'33 HEY!TjappieTop 10 Bock#1 VAT'33 DubaibockTop 10 Dubbel#1 Het Anker Gouden Carolus Whisky InfusedTop 10 IPA#1 VAT'33 Double DaddyTop 10 Lager & Pils#1 Badische Staatsbrauerei Rothaus Schwarzwald Zäpfle naturtrüb / MaidleTop 10 Pale Ale#1 Baxbier SMaSH or Pass: StrataTop 10 Quadrupel#1 BOMBrewery Triporteur Full Moon 12Top 10 Stout#1 Pühaste Moros - Cognac/ Whisky/ Islay BA (Silver Series)Top 10 Tripel#1 VAT'33 Sloppy JoeTop 10 Weizen#1 Mikkeller Drink'in The Sun (0.3%)Top 10 Witbier#1 St. Hubertus WitTop 10 Cervezas ácidas#1 Arpus Orange X Mango X Apricot X Vanilla Smoothie Sour Ale

Por país

Top 10 de Estados Unidos#1 Other Half Chicken LegsTop 10 de Bélgica#1 Van Steenberge De Garre TripelTop 10 de Canadá#1 Messorem Destructio 0012Top 10 de Alemania#1 Badische Staatsbrauerei Rothaus Schwarzwald Zäpfle naturtrüb / MaidleTop 10 de Inglaterra#1 Verdant The Don 2026Top 10 de Estonia#1 Pühaste Moros - Cognac/ Whisky/ Islay BA (Silver Series)Top 10 de Francia#1 The Piggy Elani ImpulseTop 10 de Países Bajos#1 VAT'33 Double DaddyTop 10 de Rumanía#1 Clandestin JUNG AND THE RESTLESSTop 10 de España#1 Basqueland Gilda

Así elegimos: las cervezas más compradas en los últimos tres meses, en la tienda online y en nuestra tienda. En caso de empate decide la puntuación Untappd. Solo cervezas en stock; se renueva cada mes.

  • Pedido antes de las 15:00, enviado hoyEn días laborables, directamente desde nuestra tienda de Amersfoort.
  • Embalaje antirrotura¿Se ha roto algo igualmente? Te devolvemos el dinero.
  • 4,8 en GoogleEs la nota que nos ponen nuestros clientes.
  • Puntos en cada pedido1 punto por euro, 100 puntos = 2,50 € de descuento.

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