Livraison offerte en France dès 150 €

Livraison

Hoptimaal propose en magasin, mais aussi en ligne, de nombreuses bières différentes. Si vous pouvez passer commande, le produit est pratiquement toujours en stock (une erreur est toujours possible, hélas). Les produits en stock commandés avant 15 h sont expédiés le jour même.

Si nous commettons une erreur de stock, vous recevrez un message dans les 24 heures. Dans cet e-mail, nous vous proposons un produit alternatif, le droit à un remboursement immédiat de la totalité du montant de l'achat et un nouveau délai de livraison. C'est ensuite à vous de choisir comment nous réparons notre erreur.

Nous confions nos expéditions à DPD et proposons les options suivantes aux Pays-Bas :

  • Livraison à domicile ou au travail
  • PakjeGemak
  • Livraison en soirée

Frais de port par pays

Faites défiler vers la droite sur mobile ->

Pays Frais de port Tarif réduit Livraison offerte dès
Pays-Bas point relais 6,95 €
domicile 8,50 €
– 75 €
Belgique 8,95 € – 100 €
Allemagne 13,50 € – 100 €
Danemark 15,95 € – 150 €
Autriche 15,95 € – 150 €
Bulgarie 47,50 € 25 € dès 150 € jamais offerte
Estonie 17,50 € – 150 €
Finlande point relais 24,95 €
domicile 29,95 €
domicile : 10 € dès 200 € point relais 200 €
domicile 250 €
France 16,95 € – 150 €
Grèce 29,50 € 15 € dès 150 € jamais offerte
Hongrie 21,95 € 10 € dès 150 € 200 €
Irlande 15,95 € – 150 €
Italie 16,95 € – 150 €
Croatie 47,50 € 25 € dès 150 € jamais offerte
Lettonie 17,50 € – 150 €
Lituanie 21,95 € 10 € dès 150 € 200 €
Luxembourg 12,95 € – 150 €
Pologne 15,95 € – 150 €
Portugal 19,95 € 10 € dès 150 € 200 €
Roumanie 27,50 € 10 € dès 150 € jamais offerte
Espagne 18,75 € – 150 €
Tchéquie 15,95 € – 150 €
Suède point relais 24,95 €
domicile 29,95 €
domicile : 10 € dès 200 € point relais 200 €
domicile 250 €
Norvège* Bientôt disponible
Royaume-Uni* Bientôt disponible
Suisse* Bientôt disponible

Livraison

DPD livre généralement dans les 24 heures suivant la réception du colis. Si nous recevons votre commande avant 15 h les jours ouvrables, vous l'avez donc dans 99 % des cas le lendemain chez vous. Il arrive qu'ils aient besoin d'un jour de plus. Vous pouvez le suivre grâce aux informations de suivi (Track & Trace) que vous recevez de notre part, pour voir exactement où se trouve votre commande. DPD vous communique aussi une plage horaire de 2 à 4 heures pendant laquelle votre commande sera livrée. Vous n'êtes pas là ? Pas de problème ! Vous pouvez indiquer vous-même si vous souhaitez qu'ils repassent le lendemain ou qu'ils déposent le colis au bureau de poste le plus proche.

Une question sur la livraison de votre bière ? N'hésitez pas à nous contacter : service client.

Retours

Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours après réception du produit. Dans ce délai, vous pouvez déclarer le retour du produit. Dans l'e-mail vous indiquant que votre commande est en route se trouve un lien qui vous permet de télécharger et d'imprimer simplement et gratuitement une étiquette de retour. Le retour est gratuit : nous fournissons l'étiquette de retour et les frais d'expédition de votre retour sont à notre charge. Après avoir déclaré votre retour, vous disposez à nouveau de 14 jours pour renvoyer le produit. Si vous avez acheté plusieurs articles en une fois, le délai commence à la réception du dernier article.

Comment retourner ou échanger un produit ?

  • Remplissez le formulaire de retour dans les 14 jours suivant la réception. Si vous ne parvenez pas à l'imprimer, notez au moins le numéro de commande et votre nom sur une feuille et joignez-la à votre retour.
  • Déclarez votre retour auprès de notre service client. Pour cela, envoyez-nous un e-mail à : info@hoptimaal.nl ou appelez le 085 -130 1591. Ou imprimez vous-même votre étiquette de retour via le lien dans l'e-mail intitulé « Votre commande est en route ».
  • Après avoir déclaré votre retour, vous disposez à nouveau de 14 jours pour renvoyer le produit.
  • Renvoyez ensuite votre retour dans son état d'origine et avec l'emballage. Les produits endommagés ou incomplets ne peuvent donner lieu ni à un échange ni à un remboursement.

Attention : passé le délai de rétractation de 14 jours, il n'est plus possible de retourner votre produit.

À quoi vous attendre après le retour de votre produit ?

Dès réception de votre retour, vous recevez une confirmation de notre part. Cela peut prendre 3 jours ouvrables, mais en général nous traitons votre retour le jour même de sa réception. Nous contrôlons votre retour pour vérifier que votre produit répond à nos conditions de retour, puis nous mettons en œuvre la solution que vous souhaitez.

Vous voulez être remboursé ?

  • Nous remboursons le montant de l'achat dans les 3 jours ouvrables suivant la confirmation de réception, sur le compte avec lequel vous avez payé. Si vous souhaitez recevoir le montant d'une autre manière, contactez-nous pour connaître les possibilités.
  • En cas de traces d'utilisation visibles, d'accessoires manquants ou d'emballage manquant, vous n'avez plus droit au remboursement. Si l'emballage n'est pas tout à fait dans son état d'origine, nous ne faisons pas de difficultés et vous récupérez en tout cas 75 % du montant de l'achat. C'est très rarement le cas ; en général, la totalité du montant est simplement remboursée.

Vous voulez recevoir un nouveau produit ?

Dès réception de votre retour, nous expédions immédiatement le nouveau produit. Si le produit n'est plus en stock, nous remboursons le montant de l'achat sur le compte avec lequel vous avez payé.

  • Le nouveau produit est moins cher ? La différence est remboursée sur votre compte dans les 3 jours ouvrables.
  • Le nouveau produit est plus cher ? Vous recevez une demande de paiement pour la différence. Dès réception du paiement, nous expédions le produit immédiatement.
  • Si vous souhaitez recevoir le nouveau produit à une autre adresse ou un autre jour, contactez-nous.

Exceptions

Une bière qui a été ouverte ne sera pas reprise. Nous ne reprenons pas non plus les bières commandées avec une remise parce que la date de conservation est presque dépassée. Bien entendu, nous l'indiquons clairement sur la page produit, afin que vous ne soyez pas surpris par une date de conservation courte.

Vous pouvez retourner l'article à l'adresse suivante :

Hoptimaal
Leeghwater 5
3825MR Amersfoort
Pays-Bas

Commandez avant 15 h un jour ouvré, expédié le jour même
Emballage anti-casse

Vos bières sont toujours emballées avec soin. Si elles sont tout de même endommagées en cours de route, notre garantie s'applique. Satisfait ou remboursé.

Votre panier

Votre panier est vide

Composez votre coffret bière

Votre coffret bière, exactement à votre goût

Choisissez vos saveurs, le nombre de bières et le type de coffret. Nous préparons un coffret avec des bières actuellement en stock. Ensuite, c'est vous qui décidez : changer, garder, retirer ou ajouter.

Environ une minute. Aucun compte nécessaire.

Comment ça marche

  1. 1

    Pour qui ?

    Pour vous ou pour offrir.

  2. 2

    Vos goûts

    Choisissez l'un des cinq profils de saveurs, un peu de tout, ou exactement les styles de bière que vous voulez. Vous avez déjà fait le Guide des saveurs ? Votre résultat apparaît en premier.

  3. 3

    Type de coffret

    Accessible (de bonnes bières jusqu'à 4,50 €), Mix (des valeurs sûres, avec quelques pépites) ou Pépites (bières singulières à partir de 4,50 €).

  4. 4

    Nombre de bières

    6, 12 ou 24 bières. Vous voyez tout de suite le prix approximatif.

À quoi vous attendre

Uniquement des bières en stock

Nous choisissons parmi ce qui est actuellement en stock. Si une bière est épuisée avant votre commande, nous la remplaçons par une bière similaire.

Un coffret construit

Du léger au corsé, avec des brasseries et des styles variés. Les bières bien notées sur Untappd passent en premier.

Vous avez le dernier mot

Changez chaque bière, gardez vos favorites ou retirez-en une. Recomposer vous donne d'autres bières ; ce qui est gardé reste.

Aucun supplément

Vous payez le prix des bières à l'unité. La composition ne coûte rien de plus.

Livraison offerte en France dès 150 €

En France, la livraison est offerte dès 150 €. Pendant la composition, vous voyez ce qu'il vous manque pour l'atteindre.

Expédition rapide

Commande passée avant 15 h un jour ouvré ? Votre coffret part le jour même.

Connecté ? Uniquement des bières inédites

Si vous avez un compte, nous n'affichons par défaut que des bières que vous n'avez pas encore achetées chez nous.

Pratique pour offrir

Partagez le lien comme liste d'envies, ou recevez le coffret par e-mail pour le commander plus tard.

Questions fréquentes

Puis-je choisir moi-même exactement les bières ?

Oui. Nous proposons un coffret, mais vous pouvez changer ou retirer chaque bière, et en ajouter. Si vous voulez un choix totalement libre, vous pouvez aussi simplement mettre des bières à l'unité dans votre panier.

Quelle différence avec une box découverte ?

Une box découverte est un coffret fixe par profil de saveurs, à prix avantageux. En composant vous-même, vous choisissez le nombre et les bières, et vous payez le prix des bières à l'unité.

Puis-je commander mon coffret plus tard ?

Oui. Votre coffret se trouve dans le lien de la barre d'adresse. Avec « Envoyez-moi ce coffret par e-mail », vous le recevez aussi dans votre boîte mail.

Puis-je l'offrir ?

Oui. Choisissez « En cadeau » et transmettez le lien, par exemple comme liste d'envies. Qui ouvre le lien voit exactement le même coffret et peut le commander tout de suite.

Et si une bière est épuisée ?

Nous choisissons alors automatiquement une bière similaire, et vous le voyez tout de suite dans votre coffret. Vous pouvez ensuite la changer.

Réservé aux plus de 18 ans · L'abus d'alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération.