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Hoptimaal propose en magasin, mais aussi en ligne, de nombreuses bières différentes. Si vous pouvez passer commande, le produit est pratiquement toujours en stock (une erreur est toujours possible, hélas). Les produits en stock commandés avant 15 h sont expédiés le jour même.

Si nous commettons une erreur de stock, vous recevrez un message dans les 24 heures. Dans cet e-mail, nous vous proposons un produit alternatif, le droit à un remboursement immédiat de la totalité du montant de l'achat et un nouveau délai de livraison. C'est ensuite à vous de choisir comment nous réparons notre erreur.

Nous confions nos expéditions à DPD et proposons les options suivantes aux Pays-Bas :

  • Livraison à domicile ou au travail
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Pays Frais de port Tarif réduit Livraison offerte dès
Pays-Bas point relais 6,95 €
domicile 8,50 €		 – 75 €
Belgique 8,95 € – 100 €
Allemagne 13,50 € – 100 €
Danemark 15,95 € – 150 €
Autriche 15,95 € – 150 €
Bulgarie 47,50 € 25 € dès 150 € jamais offerte
Estonie 17,50 € – 150 €
Finlande point relais 24,95 €
domicile 29,95 €		 domicile : 10 € dès 200 € point relais 200 €
domicile 250 €
France 16,95 € – 150 €
Grèce 29,50 € 15 € dès 150 € jamais offerte
Hongrie 21,95 € 10 € dès 150 € 200 €
Irlande 15,95 € – 150 €
Italie 16,95 € – 150 €
Croatie 47,50 € 25 € dès 150 € jamais offerte
Lettonie 17,50 € – 150 €
Lituanie 21,95 € 10 € dès 150 € 200 €
Luxembourg 12,95 € – 150 €
Pologne 15,95 € – 150 €
Portugal 19,95 € 10 € dès 150 € 200 €
Roumanie 27,50 € 10 € dès 150 € jamais offerte
Espagne 18,75 € – 150 €
Tchéquie 15,95 € – 150 €
Suède point relais 24,95 €
domicile 29,95 €		 domicile : 10 € dès 200 € point relais 200 €
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Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours après réception du produit. Dans ce délai, vous pouvez déclarer le retour du produit. Dans l'e-mail vous indiquant que votre commande est en route se trouve un lien qui vous permet de télécharger et d'imprimer simplement et gratuitement une étiquette de retour. Le retour est gratuit : nous fournissons l'étiquette de retour et les frais d'expédition de votre retour sont à notre charge. Après avoir déclaré votre retour, vous disposez à nouveau de 14 jours pour renvoyer le produit. Si vous avez acheté plusieurs articles en une fois, le délai commence à la réception du dernier article.

Comment retourner ou échanger un produit ?

  • Remplissez le formulaire de retour dans les 14 jours suivant la réception. Si vous ne parvenez pas à l'imprimer, notez au moins le numéro de commande et votre nom sur une feuille et joignez-la à votre retour.
  • Déclarez votre retour auprès de notre service client. Pour cela, envoyez-nous un e-mail à : info@hoptimaal.nl ou appelez le 085 -130 1591. Ou imprimez vous-même votre étiquette de retour via le lien dans l'e-mail intitulé « Votre commande est en route ».
  • Après avoir déclaré votre retour, vous disposez à nouveau de 14 jours pour renvoyer le produit.
  • Renvoyez ensuite votre retour dans son état d'origine et avec l'emballage. Les produits endommagés ou incomplets ne peuvent donner lieu ni à un échange ni à un remboursement.

Attention : passé le délai de rétractation de 14 jours, il n'est plus possible de retourner votre produit.

À quoi vous attendre après le retour de votre produit ?

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  • Nous remboursons le montant de l'achat dans les 3 jours ouvrables suivant la confirmation de réception, sur le compte avec lequel vous avez payé. Si vous souhaitez recevoir le montant d'une autre manière, contactez-nous pour connaître les possibilités.
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Exceptions

Une bière qui a été ouverte ne sera pas reprise. Nous ne reprenons pas non plus les bières commandées avec une remise parce que la date de conservation est presque dépassée. Bien entendu, nous l'indiquons clairement sur la page produit, afin que vous ne soyez pas surpris par une date de conservation courte.

Vous pouvez retourner l'article à l'adresse suivante :

Hoptimaal
Leeghwater 5
3825MR Amersfoort
Pays-Bas

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Beer Club cadeau: doos speciaalbier met persoonlijk kaartje
Beer Club cadeau: 3, 6 of 12 maanden
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Expédiée chaque mois dès le 1er · Livraison incluse (Pays-Bas uniquement)

Ci-dessus, vous choisissez si la première box arrive le mois prochain ou le mois suivant.

À quoi ressemblait octobre Premium · 10

  • Track At Last
  • Brew Your Mind Human Experiment SIXTY EIGHT
  • Mortalis Talaria
  • Ophiussa Nysa
  • Hop Hooligans Trifling Matters
  • Kees Caramel Fudge Stout 2026 Cardhu Edition
  • Revolution Straight Jacket (2025)
  • Moersleutel Craft Pastry Factory: Muscovado Date Walnut Muffin
  • Messorem A7Y7 x Off Script
  • Croma Juice Factory (Dead Planet)

Des bières différentes chaque mois. Touchez une canette pour voir la bière.

Comment ça marche
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Beer Club : 5 € de frais de port aux Pays-Bas. Premium et Premium IPA : livraison offerte aux Pays-Bas. Autres pays : tarif normal, visible lors du paiement. Un cadeau est livré uniquement aux Pays-Bas, frais de port inclus.

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  • Choisissez la box : Beer Club (8 bières), Premium (±12 bières, surtout des IPA) ou Premium IPA (±12 IPA fraîches)
  • Choisissez 3, 6 ou 12 mois et le mois de la première box
  • Au paiement, indiquez l'adresse du destinataire comme adresse de livraison
  • Ajoutez un message personnel, nous l'enverrons avec la première box
  • Livraison aux Pays-Bas incluse

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Nous composons chaque mois une nouvelle sélection. Les bières de la box Premium ne sont pas vendues séparément avant la livraison des box.

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Non, le Beer Club se commande séparément des autres bières.

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