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Paese	Costi di spedizione	Tariffa ridotta	Spedizione gratuita da
Paesi Bassi	punto di ritiro € 6,95 a casa € 8,50	–	€ 75
Belgio	€ 8,95	–	€ 100
Germania	€ 13,50	–	€ 100
Danimarca	€ 15,95	–	€ 150
Austria	€ 15,95	–	€ 150
Bulgaria	€ 47,50	€ 25 da € 150	mai gratuita
Estonia	€ 17,50	–	€ 150
Finlandia	punto di ritiro € 24,95 a casa € 29,95	a casa: € 10 da € 200	punto di ritiro € 200 a casa € 250
Francia	€ 16,95	–	€ 150
Grecia	€ 29,50	€ 15 da € 150	mai gratuita
Ungheria	€ 21,95	€ 10 da € 150	€ 200
Irlanda	€ 15,95	–	€ 150
Italia	€ 16,95	–	€ 150
Croazia	€ 47,50	€ 25 da € 150	mai gratuita
Lettonia	€ 17,50	–	€ 150
Lituania	€ 21,95	€ 10 da € 150	€ 200
Lussemburgo	€ 12,95	–	€ 150
Polonia	€ 15,95	–	€ 150
Portogallo	€ 19,95	€ 10 da € 150	€ 200
Romania	€ 27,50	€ 10 da € 150	mai gratuita
Spagna	€ 18,75	–	€ 150
Repubblica Ceca	€ 15,95	–	€ 150
Svezia	punto di ritiro € 24,95 a casa € 29,95	a casa: € 10 da € 200	punto di ritiro € 200 a casa € 250
Norvegia*	Prossimamente
Regno Unito*	Prossimamente
Svizzera*	Prossimamente

Consegna

DPD consegna in genere entro 24 ore dal ritiro del pacco. Quindi, se riceviamo il tuo ordine entro le 15:00 di un giorno lavorativo, nel 99% dei casi lo hai a casa il giorno dopo. A volte può servire un giorno in più. Puoi seguirlo con i dati di Track & Trace che ti inviamo, così vedi esattamente dove si trova il tuo ordine. DPD ti comunica anche una fascia oraria di 2–4 ore in cui verrà consegnato l'ordine. Non sei a casa? Nessun problema! Puoi indicare tu stesso se vuoi che passino di nuovo il giorno dopo o che lo consegnino all'ufficio postale più vicino.

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Resi

Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione del prodotto per ripensarci. In questo periodo puoi registrare il reso del prodotto. Dopo che hai registrato il reso, ti inviamo via e-mail un'etichetta di reso gratuita. Il reso è gratuito: l'etichetta la forniamo noi e le spese di spedizione del reso sono a nostro carico. Dopo aver registrato il reso hai altri 14 giorni per rispedire il prodotto. Se hai acquistato più articoli insieme, il termine decorre dalla ricezione dell'ultimo articolo.

Come rendo o cambio un prodotto?

Compila il modulo di reso entro 14 giorni dalla ricezione. Se non riesci a stamparlo, scrivi almeno il numero d'ordine e il tuo nome su un foglio e inseriscilo nel pacco del reso.
Registra il reso presso la nostra assistenza clienti. Puoi farlo scrivendo a: info@hoptimaal.nl o telefonando al numero 085 -130 1591. Poi ti inviamo via e-mail l'etichetta di reso gratuita.
Dopo aver registrato il reso hai altri 14 giorni per rispedire il prodotto.
Rispedisci il prodotto nelle condizioni originali e con la confezione. I prodotti danneggiati o incompleti non possono essere cambiati né rimborsati.

Attenzione: trascorsi i 14 giorni non è più possibile rendere il prodotto.

Cosa succede dopo il reso?

Quando riceviamo il reso ti inviamo una conferma. Può richiedere fino a 3 giorni lavorativi, ma in genere lo elaboriamo il giorno stesso in cui lo riceviamo. Controlliamo che il prodotto rispetti le nostre condizioni di reso e poi procediamo con la soluzione che hai scelto.

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Rimborsiamo l'importo dell'acquisto entro 3 giorni lavorativi dalla conferma di ricezione sul conto con cui hai pagato. Se preferisci ricevere il rimborso in un altro modo, contattaci per conoscere le possibilità.
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Eccezioni

La birra che è stata aperta non viene ripresa. Non riprendiamo nemmeno la birra ordinata con sconto perché la data di scadenza è vicina. Lo indichiamo ovviamente in modo chiaro nella pagina del prodotto, così non avrai sorprese con una data di scadenza ravvicinata.

L'articolo può essere reso al seguente indirizzo:

Hoptimaal
Leeghwater 5
3825MR Amersfoort
Paesi Bassi

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