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¿Tienes alguna duda sobre la entrega de tu cerveza? Ponte en contacto con nosotros: atención al cliente.

Devoluciones

Dispones de un plazo de desistimiento de 14 días desde que recibes el producto. Dentro de ese plazo puedes solicitar la devolución. Después de registrar tu devolución, te enviamos por correo electrónico una etiqueta de devolución gratuita. La devolución es gratuita: nosotros facilitamos la etiqueta y asumimos los gastos de envío de tu devolución. Después de solicitar la devolución, tienes otros 14 días para enviar el producto. Si has comprado varios artículos a la vez, el plazo empieza a contar desde que recibes el último.

¿Cómo devuelvo o cambio un producto?

  • Rellena el formulario de devolución en los 14 días siguientes a la recepción. Si no puedes imprimirlo, anota al menos el número de pedido y tu nombre en una hoja y adjúntala a la devolución.
  • Comunica tu devolución a nuestro servicio de atención al cliente. Puedes hacerlo enviando un correo a info@hoptimaal.nl o llamando al 085 -130 1591. Después te enviamos por correo electrónico la etiqueta de devolución gratuita.
  • Después de solicitar la devolución, tienes otros 14 días para enviar el producto.
  • Envía la devolución en su estado original y con el embalaje. Los productos dañados o incompletos no pueden cambiarse ni reembolsarse.

Importante: pasados los 14 días del plazo de desistimiento ya no es posible devolver el producto.

¿Qué ocurre después de devolver el producto?

Cuando recibamos tu devolución, te enviaremos una confirmación. Puede tardar hasta 3 días laborables, pero por lo general la procesamos el mismo día que la recibimos. Comprobamos que el producto cumple nuestras condiciones de devolución y después nos ponemos manos a la obra con la solución que hayas elegido.

¿Quieres que te devolvamos el dinero?

  • Reembolsamos el importe de la compra en la cuenta con la que pagaste en un plazo de 3 días laborables desde la confirmación de la recepción. Si prefieres recibir el importe de otra manera, ponte en contacto con nosotros para ver las opciones.
  • Si hay signos visibles de uso, faltan accesorios o falta el embalaje, ya no tienes derecho al reembolso. Si el embalaje no llega en perfecto estado original, no nos ponemos difíciles: recibirás al menos el 75 % del importe de la compra. Esto ocurre muy pocas veces; lo habitual es reembolsar el importe completo.

¿Quieres recibir un producto nuevo?

En cuanto recibamos tu devolución, te enviamos el nuevo producto. Si ya no está en stock, reembolsamos el importe de la compra en la cuenta con la que pagaste.

  • ¿El nuevo producto es más barato? La diferencia se reembolsa en tu cuenta en un plazo de 3 días laborables.
  • ¿El nuevo producto es más caro? Recibirás una solicitud de pago por la diferencia. Cuando recibamos el pago, enviamos el producto de inmediato.
  • Si quieres recibir el nuevo producto en otra dirección o en otro día, ponte en contacto con nosotros.

Excepciones

No aceptamos devoluciones de cerveza que se haya abierto. Tampoco aceptamos devoluciones de cerveza comprada con descuento por tener la fecha de caducidad próxima. Por supuesto, lo indicamos claramente en la página del producto, para que no te lleves ninguna sorpresa con una fecha de caducidad limitada.

El artículo puede devolverse a la siguiente dirección:

Hoptimaal
Leeghwater 5
3825MR Amersfoort
Países Bajos

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En boca
DulceAfrutada como un zumoEspesaAcidez fresca

Deep Crust de Omnipollo lleva la cerveza ácida al terreno smoothie y pastry: un estilo en el que confluyen acidez, fruta y cuerpo pleno.… Leer más

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Perfil de sabor

Fresca & Afrutada
Suave
Amarga
Seca
Dulce
Poco ácida
Ácida
Poco tostada
Tostada
Neutra
Afrutada
Ligera
Plena

¿Qué es Smoothie Sour? Una Smoothie Sour es una cerveza ácida cargada de puré de fruta, a menudo con añadidos de postre como vainilla y, a veces, lactosa. En boca es fresca, ácida, afrutada y dulce, con mucho cuerpo.

Todo sobre Smoothie Sour →Prueba Caja descubrimiento Fresca & Afrutada →

Sobre esta cerveza

Deep Crust de Omnipollo lleva la cerveza ácida al terreno smoothie y pastry: un estilo en el que confluyen acidez, fruta y cuerpo pleno. La cerveza viene de Suecia y tiene 6 % vol.

Las smoothie sours suelen ser más densas y redondas en boca que una gose seca o una Berliner Weisse, con una acidez que se redondea con una dulzura afrutada. Ese carácter es el que se espera también aquí, con unos 6 % vol contundentes pero no extremos. Qué frutas o añadidos lleva exactamente no lo indicamos sin confirmación de la cervecera.

Cervecera

Deep Crust viene de la cervecera sueca Omnipollo.

Sobre la cervecera

Omnipollo

Sundbyberg, Sueciafundada en 2010 3,89 Untappd

Omnipollo fue fundada en 2010 en Estocolmo por el cervecero Henok Fentie y el artista Karl Grandin. Durante años elaboraron sus cervezas en otras cerveceras y, desde 2020, tienen su propia cervecera en una antigua iglesia de Sundbyberg. Son conocidos por sus stouts de postre muy potentes, como la Noa Pecan Mud Cake, por sus colaboraciones con cerveceras estadounidenses y por sus etiquetas sin texto.

Todo sobre Omnipollo y sus 17 cervezas →

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