Envío gratis a partir de 150 €

Envío

Hoptimaal ofrece una gran variedad de cervezas, tanto en la tienda como online. Si puedes realizar un pedido, el producto está prácticamente siempre en stock (por desgracia, siempre puede producirse algún error). Los productos que tenemos en stock se envían el mismo día si el pedido se realiza antes de las 15:00.

Si cometemos un error con el stock, recibirás un aviso en un plazo de 24 horas. En ese correo te ofrecemos un producto alternativo, el derecho al reembolso inmediato del importe total de la compra y un nuevo plazo de entrega. Tú decides cómo resolvemos nuestro error.

Confiamos nuestros envíos a DPD y ofrecemos las siguientes opciones dentro de los Países Bajos:

  • Entrega a domicilio o en el trabajo
  • PakjeGemak (punto de recogida)
  • Entrega por la tarde-noche

Gastos de envío por país

Desliza hacia la derecha en el móvil ->

País Gastos de envío Tarifa reducida Envío gratis a partir de
Países Bajos punto de recogida 6,95 €
a domicilio 8,50 €
– 75 €
Bélgica 8,95 € – 100 €
Alemania 13,50 € – 100 €
Dinamarca 15,95 € – 150 €
Austria 15,95 € – 150 €
Bulgaria 47,50 € 25 € a partir de 150 € nunca gratis
Estonia 17,50 € – 150 €
Finlandia punto de recogida 24,95 €
a domicilio 29,95 €
a domicilio: 10 € a partir de 200 € punto de recogida 200 €
a domicilio 250 €
Francia 16,95 € – 150 €
Grecia 29,50 € 15 € a partir de 150 € nunca gratis
Hungría 21,95 € 10 € a partir de 150 € 200 €
Irlanda 15,95 € – 150 €
Italia 16,95 € – 150 €
Croacia 47,50 € 25 € a partir de 150 € nunca gratis
Letonia 17,50 € – 150 €
Lituania 21,95 € 10 € a partir de 150 € 200 €
Luxemburgo 12,95 € – 150 €
Polonia 15,95 € – 150 €
Portugal 19,95 € 10 € a partir de 150 € 200 €
Rumanía 27,50 € 10 € a partir de 150 € nunca gratis
España 18,75 € – 150 €
Chequia 15,95 € – 150 €
Suecia punto de recogida 24,95 €
a domicilio 29,95 €
a domicilio: 10 € a partir de 200 € punto de recogida 200 €
a domicilio 250 €
Noruega* Próximamente
Reino Unido* Próximamente
Suiza* Próximamente

Entrega

DPD suele entregar en un plazo de 24 horas desde que recibe el paquete. Es decir, si recibimos tu pedido en un día laborable antes de las 15:00, en el 99 % de los casos lo tendrás en casa al día siguiente. A veces puede tardar un día más. Puedes seguirlo con los datos de seguimiento (Track & Trace) que te enviamos, para ver exactamente dónde está tu pedido. DPD también te indica una franja horaria de 2 a 4 horas en la que se entregará tu pedido. ¿No estás en casa? No hay problema: puedes indicar si prefieres que vuelvan a pasar al día siguiente o que lo dejen en la oficina de correos más cercana.

¿Tienes alguna duda sobre la entrega de tu cerveza? Ponte en contacto con nosotros: atención al cliente.

Devoluciones

Dispones de un plazo de desistimiento de 14 días desde que recibes el producto. Dentro de ese plazo puedes solicitar la devolución. Después de registrar tu devolución, te enviamos por correo electrónico una etiqueta de devolución gratuita. La devolución es gratuita: nosotros facilitamos la etiqueta y asumimos los gastos de envío de tu devolución. Después de solicitar la devolución, tienes otros 14 días para enviar el producto. Si has comprado varios artículos a la vez, el plazo empieza a contar desde que recibes el último.

¿Cómo devuelvo o cambio un producto?

  • Rellena el formulario de devolución en los 14 días siguientes a la recepción. Si no puedes imprimirlo, anota al menos el número de pedido y tu nombre en una hoja y adjúntala a la devolución.
  • Comunica tu devolución a nuestro servicio de atención al cliente. Puedes hacerlo enviando un correo a info@hoptimaal.nl o llamando al 085 -130 1591. Después te enviamos por correo electrónico la etiqueta de devolución gratuita.
  • Después de solicitar la devolución, tienes otros 14 días para enviar el producto.
  • Envía la devolución en su estado original y con el embalaje. Los productos dañados o incompletos no pueden cambiarse ni reembolsarse.

Importante: pasados los 14 días del plazo de desistimiento ya no es posible devolver el producto.

¿Qué ocurre después de devolver el producto?

Cuando recibamos tu devolución, te enviaremos una confirmación. Puede tardar hasta 3 días laborables, pero por lo general la procesamos el mismo día que la recibimos. Comprobamos que el producto cumple nuestras condiciones de devolución y después nos ponemos manos a la obra con la solución que hayas elegido.

¿Quieres que te devolvamos el dinero?

  • Reembolsamos el importe de la compra en la cuenta con la que pagaste en un plazo de 3 días laborables desde la confirmación de la recepción. Si prefieres recibir el importe de otra manera, ponte en contacto con nosotros para ver las opciones.
  • Si hay signos visibles de uso, faltan accesorios o falta el embalaje, ya no tienes derecho al reembolso. Si el embalaje no llega en perfecto estado original, no nos ponemos difíciles: recibirás al menos el 75 % del importe de la compra. Esto ocurre muy pocas veces; lo habitual es reembolsar el importe completo.

¿Quieres recibir un producto nuevo?

En cuanto recibamos tu devolución, te enviamos el nuevo producto. Si ya no está en stock, reembolsamos el importe de la compra en la cuenta con la que pagaste.

  • ¿El nuevo producto es más barato? La diferencia se reembolsa en tu cuenta en un plazo de 3 días laborables.
  • ¿El nuevo producto es más caro? Recibirás una solicitud de pago por la diferencia. Cuando recibamos el pago, enviamos el producto de inmediato.
  • Si quieres recibir el nuevo producto en otra dirección o en otro día, ponte en contacto con nosotros.

Excepciones

No aceptamos devoluciones de cerveza que se haya abierto. Tampoco aceptamos devoluciones de cerveza comprada con descuento por tener la fecha de caducidad próxima. Por supuesto, lo indicamos claramente en la página del producto, para que no te lleves ninguna sorpresa con una fecha de caducidad limitada.

El artículo puede devolverse a la siguiente dirección:

Hoptimaal
Leeghwater 5
3825MR Amersfoort
Países Bajos

Pide antes de las 15:00 en día laborable y se envía hoy
Embalaje antirrotura

Tus cervezas siempre se embalan con cuidado. Si sufren algún daño durante el transporte, tienes garantía con nosotros. Si no está bien, te devolvemos el dinero.

Tu carrito

Tu carrito esta vacío

Regalo

Regalar cerveza

¿Buscas un regalo original para un amante de la cerveza, o para alguien que todavía tiene que serlo? Así eliges algo que encaje, sepas o no lo que le gusta.

  • Directo al destinatario indica su dirección al pagar
  • Enviado hoy pedido antes de las 15:00 en días laborables
  • 18+ el destinatario debe tener 18 años en el momento de la entrega

1 · ¿Ni idea de lo que le gusta?

Con estas nunca fallas

Pack regalo para el amante de la cerveza29,95

Pack regalo para el amante de la cerveza

Una caja que muestra todo lo que puede hacer la cerveza artesana. Las cervezas las elegimos nosotros, tú no necesitas saber nada.

Ver la caja →
Cata para dos16,95

Una cata para dos

Una caja pequeña para probar juntos, con una explicación de cada cerveza.

Ver la cata →

Una tarjeta regalo

De 10 a 100 €. Enviamos la tarjeta por correo directamente a quien la recibe si marcas la opción, o te la enviamos a ti. En la tienda también podemos prepararte una tarjeta en papel.

Ver la tarjeta regalo →

O deja que la Guía de sabores elija: cuatro opciones, un minuto y una caja de regalo lista. Hacer la Guía de sabores →

2 · ¿Sabes lo que le gusta?

Pack de cervezas de regalo, según sus gustos

Cada sabor tiene su Caja descubrimiento: cervezas en una misma dirección, de las más accesibles a las más atrevidas. Para quien ya sabe más, está la caja Top 10: las cinco cervezas mejor valoradas y cinco de nuestras más vendidas.

¿Dudas? La Guía de sabores te ayuda en un minuto. Hacer la Guía de sabores →

3 · Para el verdadero amante de la cerveza

Algo especial

Algo que no se encuentra en el supermercado: una cerveza envejecida durante meses en barrica, una botella grande para compartir o la cervecera del mes. En cada cerveza ves la puntuación en Untappd, la app con la que los aficionados puntúan sus cervezas.

Para disfrutar más tiempo

Una suscripción de cerveza de regalo

Regala durante 3, 6 o 12 meses una caja de cerveza artesana cada mes. Pagas una sola vez y no se renueva nada: tras la última caja se acaba solo. Elige la Beer Club con 8 cervezas de todos los estilos, o Premium con unas 12 joyas. La entrega en los Países Bajos está incluida y metemos tu mensaje personal en la primera caja.

3 meses desde 134,85

Regalar la Beer Club →
Beer Club regalo

Un calendario de Adviento de cerveza

Dos calendarios de 24 latas cada uno, una ventana que abrir cada día.

Ver los calendarios →

¿Sabes exactamente lo que quieres?

Crea tú mismo un pack de cervezas

Elige «regalo», indica lo que le gusta a quien lo recibe y cuántas cervezas, y te proponemos un pack. Aún puedes cambiar cada cerveza.

Crea un pack →

¿Prefieres pasar por la tienda? En nuestra tienda de Amersfoort-Vathorst te ayudamos encantados a elegir.

Preguntas sobre regalar cerveza

¿Qué es un regalo original para un amante de la cerveza?

Una suscripción de cerveza de 3, 6 o 12 meses: cada mes una caja de cerveza artesana que preparamos nosotros, para que quien la reciba disfrute durante meses. ¿Conoces su gusto? Entonces crea tú mismo un pack de cervezas. Para quien ya lo ha bebido todo: una cerveza envejecida en barrica o una importación rara.

¿Puedo regalar una suscripción de cerveza sin que se renueve?

Sí. El regalo Beer Club se paga de una sola vez por 3, 6 o 12 meses. Tras la última caja se acaba solo y no se cobra nada más.

¿Qué regalar a alguien que ya ha bebido mucha cerveza artesana?

Elige algo que no encuentre en el supermercado ni en la tienda de bebidas: una cerveza Barrel Aged, una botella grande para compartir o una cerveza de una cervecera extranjera que cuesta encontrar en los Países Bajos. En cada cerveza ves la puntuación Untappd. O regala la caja Premium de la Beer Club: lleva sobre todo cervezas así.

¿Qué regalar si no sabes lo que le gusta a alguien?

Haz la Guía de sabores y elige «Como regalo»: en cuatro elecciones tienes listo un pack variado. Si de verdad dudas, regala una tarjeta regalo de 10 a 100 €.

¿Puede enviarse el regalo directamente a quien lo recibe?

Sí. Al pagar, indica la dirección de quien lo recibe. En el regalo Beer Club, cada caja llega allí, y tu mensaje va en la primera caja. Quien lo reciba debe tener 18 años o más.