Hoptimaal propose en magasin, mais aussi en ligne, de nombreuses bières différentes. Si vous pouvez passer commande, le produit est pratiquement toujours en stock (une erreur est toujours possible, hélas). Les produits en stock commandés avant 15 h sont expédiés le jour même.
Si nous commettons une erreur de stock, vous recevrez un message dans les 24 heures. Dans cet e-mail, nous vous proposons un produit alternatif, le droit à un remboursement immédiat de la totalité du montant de l'achat et un nouveau délai de livraison. C'est ensuite à vous de choisir comment nous réparons notre erreur.
Nous confions nos expéditions à DPD et proposons les options suivantes aux Pays-Bas :
Faites défiler vers la droite sur mobile ->
| Pays | Frais de port | Tarif réduit | Livraison offerte dès |
|---|---|---|---|
| Pays-Bas | point relais 6,95 € domicile 8,50 € |
– | 75 € |
| Belgique | 8,95 € | – | 100 € |
| Allemagne | 13,50 € | – | 100 € |
| Danemark | 15,95 € | – | 150 € |
| Autriche | 15,95 € | – | 150 € |
| Bulgarie | 47,50 € | 25 € dès 150 € | jamais offerte |
| Estonie | 17,50 € | – | 150 € |
| Finlande | point relais 24,95 € domicile 29,95 € |
domicile : 10 € dès 200 € | point relais 200 € domicile 250 € |
| France | 16,95 € | – | 150 € |
| Grèce | 29,50 € | 15 € dès 150 € | jamais offerte |
| Hongrie | 21,95 € | 10 € dès 150 € | 200 € |
| Irlande | 15,95 € | – | 150 € |
| Italie | 16,95 € | – | 150 € |
| Croatie | 47,50 € | 25 € dès 150 € | jamais offerte |
| Lettonie | 17,50 € | – | 150 € |
| Lituanie | 21,95 € | 10 € dès 150 € | 200 € |
| Luxembourg | 12,95 € | – | 150 € |
| Pologne | 15,95 € | – | 150 € |
| Portugal | 19,95 € | 10 € dès 150 € | 200 € |
| Roumanie | 27,50 € | 10 € dès 150 € | jamais offerte |
| Espagne | 18,75 € | – | 150 € |
| Tchéquie | 15,95 € | – | 150 € |
| Suède | point relais 24,95 € domicile 29,95 € |
domicile : 10 € dès 200 € | point relais 200 € domicile 250 € |
| Norvège* | Bientôt disponible | ||
| Royaume-Uni* | Bientôt disponible | ||
| Suisse* | Bientôt disponible |
DPD livre généralement dans les 24 heures suivant la réception du colis. Si nous recevons votre commande avant 15 h les jours ouvrables, vous l'avez donc dans 99 % des cas le lendemain chez vous. Il arrive qu'ils aient besoin d'un jour de plus. Vous pouvez le suivre grâce aux informations de suivi (Track & Trace) que vous recevez de notre part, pour voir exactement où se trouve votre commande. DPD vous communique aussi une plage horaire de 2 à 4 heures pendant laquelle votre commande sera livrée. Vous n'êtes pas là ? Pas de problème ! Vous pouvez indiquer vous-même si vous souhaitez qu'ils repassent le lendemain ou qu'ils déposent le colis au bureau de poste le plus proche.
Une question sur la livraison de votre bière ? N'hésitez pas à nous contacter : service client.
Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours après réception du produit. Dans ce délai, vous pouvez déclarer le retour du produit. Dans l'e-mail vous indiquant que votre commande est en route se trouve un lien qui vous permet de télécharger et d'imprimer simplement et gratuitement une étiquette de retour. Le retour est gratuit : nous fournissons l'étiquette de retour et les frais d'expédition de votre retour sont à notre charge. Après avoir déclaré votre retour, vous disposez à nouveau de 14 jours pour renvoyer le produit. Si vous avez acheté plusieurs articles en une fois, le délai commence à la réception du dernier article.
Comment retourner ou échanger un produit ?
Attention : passé le délai de rétractation de 14 jours, il n'est plus possible de retourner votre produit.
À quoi vous attendre après le retour de votre produit ?
Dès réception de votre retour, vous recevez une confirmation de notre part. Cela peut prendre 3 jours ouvrables, mais en général nous traitons votre retour le jour même de sa réception. Nous contrôlons votre retour pour vérifier que votre produit répond à nos conditions de retour, puis nous mettons en œuvre la solution que vous souhaitez.
Vous voulez être remboursé ?
Vous voulez recevoir un nouveau produit ?
Dès réception de votre retour, nous expédions immédiatement le nouveau produit. Si le produit n'est plus en stock, nous remboursons le montant de l'achat sur le compte avec lequel vous avez payé.
Exceptions
Une bière qui a été ouverte ne sera pas reprise. Nous ne reprenons pas non plus les bières commandées avec une remise parce que la date de conservation est presque dépassée. Bien entendu, nous l'indiquons clairement sur la page produit, afin que vous ne soyez pas surpris par une date de conservation courte.
Vous pouvez retourner l'article à l'adresse suivante :
Hoptimaal
Leeghwater 5
3825MR Amersfoort
Pays-Bas
Vos bières sont toujours emballées avec soin. Si elles sont tout de même endommagées en cours de route, notre garantie s'applique. Satisfait ou remboursé.
Passez dans notre bar Tjaps à Amersfoort : 23 bières à la pression.
Nous vous ferons parvenir un e-mail pour réinitialiser votre mot de passe
Nous expédions vers plus de 30 pays en Europe, avec un emballage solide. Consultez les frais de port par pays. Les bières qui sont meilleures fraîches, comme les IPA et les smoothie sours, sont conservées au frais dès réception.
Dans notre magasin d'Amersfoort, vous trouverez toute notre offre ; presque tout est aussi en ligne. Consultez les horaires d'ouverture. À côté se trouve notre bar Tjaps, avec 23 bières pression et des plats grillés au charbon de bois.
MaltéeCaramelPainPeu amère
Une bock de Moersleutel, brassée en 2025, à 6,5 % d'alcool – assez corsée pour affronter les mois froids, sans perdre en subtilité. Comme… Lire la suite
Qu'est-ce que le style Bock ? Le bock est à l'origine une bière allemande forte (les styles de bock allemands sont des lagers) et, aux Pays-Bas, surtout connu comme bière d'automne (herfstbok). Il peut être blond ou foncé, avec des notes de pain, de toast ou de caramel.
Service : 7–10 °C, dans un verre tulipe
Une bock de Moersleutel, brassée en 2025, à 6,5 % d'alcool – assez corsée pour affronter les mois froids, sans perdre en subtilité.
Comme il est d'usage pour le style bock, une base maltée domine, avec des notes de caramel et de pain tout juste cuit, suivie d'une finale douce et réchauffante due au degré d'alcool plus élevé. L'amertume du houblon reste en retrait, laissant toute la place au malt.
Moersleutel Craft Brewery, d'Alkmaar, est dirigée par quatre frères issus d'un milieu technique et connue pour ses bières puissantes et réfléchies – des IPA houblonnées aux stouts corsées.
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